所在分类:  Amazon 所属圈子: Amazon Amazon各类申诉

急,链接因为关键词原因误判为个人家居安全用品,被标记为卫生口罩,还被删除的翻新不了!开case就是一句话,要我填个人家居安全信息表格,申诉了3次,产品图片,功能各种都提交了,都是被拒绝

发帖21次 被置顶6次 被推荐5次 质量分1星 回帖互动254次 历史交流热度11.76% 历史交流深度0%
无意中发现有3点威望值,第一次发帖求助~
 
困扰了我两个多月了,因为关键词的原因被抓取删除链接,之前有朋友建议翻新,但是问过服务商,说被标记为卫生口罩,还被删除的翻新不了!开case就是一句话,要我填个人家居安全信息表格,热心点的客服还会帮忙找找关键词,然后该修改的也修改了,就是不行,申诉也申诉了3次,产品图片,功能各种都提交了,都是被拒绝,要我填写那个表格,那个表格填写了好多次,根本没有答复的!
 
货入仓之后就更着急了,用表格也刷新了链接,链接是刷新了,但是没啥用,有些链接用表格还改不了,说没有权限修改!
 
关于移仓换标也了解过,费用相当于我货值的一半了,而且还不算上亚马逊来回的物流费。另外也不确定重新上链接会不会有问题!
 
很无助,有没有遇到此类情况并解决的大佬,麻烦交流告知一下,谢谢
已邀请:

哇咔哇咔咔 - 今天天气不错适合爆单

赞同来自: 苏州没有你 北冥有鱼C

  1. 我这就遇到两个同样被误判成口罩的案例,一个是朋友的,一个是自己的。
  2. 我自己去年卖圣诞挂饰,最开始可能链接有写有塑料还是PVC就被判为危险品,出的第一单就被差评说是不能退回。(易燃危险品有限制有专门的仓库。)后来开case就解决了。最近亚马逊又开始扫荡,我的货已经没销量单链接里也有口罩词,上个礼拜链接被删,我们开case:我的产品是圣诞挂饰,和个人安全无关,应该属于系统误判,请求恢复链接。目前链接是恢复了,但是不可售。
  3. 朋友的那个是去年9月份上的产品(口罩的一种,根防疫没关系)吧,12月的时候已经日出百单,然后补了5万块钱的货,到了12月中的时候链接被删,然后就开始漫长的case。没结果,最后给姐夫发邮件,哭穷,说是你这把我删了我要破产了,活不下去了。后来有人专门联系了我朋友就给恢复了。
  4. 个人觉得可能刚开始处理问题的人没权限或者嫌麻烦就没人管吧。
  5. 最后只要你产品没问题,就使劲开case。

要回复问题请先登录注册

x 点击咨询