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单位时间内,同个产品广告点击次数大于page view?甚至是page view的两倍?什么情况?数据错误?恶意点击?客服回复让人迷惑

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标题:单位时间内,同个产品广告点击次数大于page view?甚至是page view的两倍?什么情况?数据错误?恶意点击?客服回复让人迷惑
内容:最近经常发现店铺里某些产品出现这样一个情况:筛选同一天的数据,广告管理界面显示的点击收费次数很高,但后台业务报告显示的page view数据却很少,甚至只有点击的二分之一。
这些时间都是好几天前的,不存在数据更新不全的问题。
询问了客服,客服回答说,如果顾客点击了广告但是在很短的时间内就退出了,就不会计算page view,但是会计算广告点击费用。可能是因为这个原因导致出现这种现象。
我更加疑惑的点在于,如果真的有人点进广告很快就退出,快到甚至不被计入pv,证明很大程度可能是手滑或者根本没打算好好看产品内容的,这样的点击居然能被重复计算并且扣费真的非常不合理。其次,按理来说这样的点击比例并不会很高,但是最近这种现象异常明显,广告烧的也很快,会不会存在同行恶意点击的情况?
大家有遇到这样的问题嘛,有没有了解是什么情况的?
以下是一些后台截图和客服回复的截图:
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JasonHardy - 产品开发,亚马逊运营

赞同来自: 年轻真好

页面浏览次是看一个ip进来几次,一个人点进来三次就,算3个浏览量,但是买家访问次数只算一次。所以买家访问次数一直都小于浏览量。其实吧,你应该看买家访问次数,这个你可以把它当做自然流量。广告点击是不包含在这里的。你把分开统计就行了。

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