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amazon自发货退货退款现在可以让卖家决定退货方式和退多少钱吗?好像现在亚马逊都是客户申请后,直接给客户出退货label的。然后你要不点确认,以后自动从你账户扣款

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看别家卖桌子的评论,如果卖大件儿,例如桌子椅子床组,买家给了差评, 请问如果遇到买家申请退货退款,卖家现在可以让买家运费自理吗?
比如作为卖家,我接受退款,但我不接受包邮退货,运费客户自理需要怎么操作?好像现在亚马逊都是客户申请后,直接给客户出退货label的。然后你要不点确认,以后自动从你账户扣款。

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亚马逊的自发货退款申请,现在是亚马逊直接自动批准退货请求,并且自动发送return label。之前还可以卖家操作,现在就直接不让卖家操作了。你可以搞一下  请求豁免自动退货批准。下面链接有解释。弄完以后,你可以手动处理买家的退款申请,就和以前一样了。
https://sellercentral.amazon.c ... zh_CN
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