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某厮总是以库存1个且二手状态跟卖之后……惊魂1小时!

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是的,我选择惊魂1小时绝非危言耸听,哗众取宠!
 
最近有一厮总是以库存1个且二手状态跟卖我一个产品,此产品销量稳定,大词,精准,长尾均在首页所以出单量你懂得,杠杠的。发了几封邮件没有回应后,就直接怒了!怎奈美国的小伙伴这几天回国了,不然按照我以往的路子,全部买光他的库存,然后再让它已不可售状态退回去,直到不敢跟卖为止。所以只能全路径投诉这哥们包括从AM后台Contact Seller Support开case投诉,以权利人身份投诉侵权以及通过商标证书投诉跟卖侵权。第一种和第三种杳无音讯,but第二种这次让我大为惊喜。请看下图:

QQ截图20170413111053.jpg

如上图所示,我以权利人身份投诉跟卖后的短短2分钟,就受到了亚马逊的受理邮件,有戏啊!果然不出所料,整整13分钟后,我就收到了下面这封邮件,投诉的链接被删除了,就这么被删除了,速度简直快的的令人发指啊!请看下图:
 

QQ截图20170413111450.jpg

无图无真相,不多不少搞好13分钟。我已经从座位上蹦起来,围绕办公室跑圈了,就差脱衣服了。But,等一下,正准备开裸的我突然想到了什么,特么什么情况,我投诉的别人跟卖我,怎么我自己受到删除listing的链接,尼玛,肯定是幻觉!也不顾提起刚解开的裤子,赶紧连滚带爬的回到座位上查看,没错,特么就是我自己的链接被删了!
 
同学们,实话实话,我当时就懵逼了,让谁遇到这种情况也要吓尿啊!怎么就成了我得链接被删呢!赶紧打开投诉入口重新看了遍,终于发现了,原来在填写ASIN后,卖家那里我手贱,不知怎么的自己的店铺名也给点了,这就是原因!多年的装逼生涯让我深深的明白,越是这个时候越不能乱,越乱越完蛋。我把头悄悄的左右转了25-30度,发现没人注意我后,我就开始了疯狂的救赎之路!
 
我立马回复了删除我listing的那封邮件,说明了状况,特么这是一次乌龙,我不是要投诉我自己,6分钟后,小邮件依旧迅速回复我了,如下图:

QQ截图20170413112540.jpg

 
亚马逊回复说收到我的诉求了,要调查一下,需要1-2天!我去,1-2天,我要损失个多少个尚方宝剑啊!不行,我不能坐以待毙,我要持续出击,然后我就直接开case给中国亚马逊,但是收到的回复居然是国内客服无法处理这类事情,必须有国外团队处理。OK,此路不通赶紧换,立马找到国外客服进行chat,结果不在chat时间内。我告诉自己不能乱啊,不能乱,再梳理一遍,自努力一把。所以,我就重新写了一封邮件,详细的说明了事情的经过,并附上了商标证书和营业执照。为了图显事态紧迫,还在末尾风骚的说了句My hand is trembling, my heart is racing!剩下的就只能交给亚马逊了。
 
也许是我提交的证件齐全,也许真是事态紧迫,更或者是后面那句风在吼,马在啸起了作用。40分钟后,亚马逊给我邮件说已经回复了listing,反复查看后果然恢复了,订单也开始重新增长,悬了一个来小时的小心脏终于不在扑通扑通的跳!

QQ截图20170413113224.jpg

 
这件事虽然离奇又好笑,但是老马虽识图终有湿鞋时,做亚马逊,我辈需时刻保持100%的认真与努力,绝不可存马虎大意之心,稍有不慎,万劫不复!看那一路繁华,且行且珍惜!
 
PS:被跟卖困扰的亲们,赶紧去投诉吧。只要是listing产品与商标类目相符,妥妥的直接删除。根据我的测试,不相符的也有可能删除,但是大部分都不会被删除!
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看到这种帖子,我不禁又犯老毛病的提问,怎样做到首页,跪求。

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