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急!欧洲站账号登陆异常,显示未授权

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急!欧洲站账号登陆异常,登录后显示未授权,不管点哪里都是弹出这个界面,且后台无法开case。卖家登陆页面前台开case没人回。账号是都是本人真实资料,没有异常操作过。之前因为信用卡审核被关店,然后卖家被锁定无法登陆。现在解锁之后登陆后台就成了这个样子,我只开了欧洲站,这个店铺是11月份的新店铺。这个是主账号。有大佬遇到过这种情况吗?应该怎么解决,救救孩子吧
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dingdo - 深圳老刘

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你这个是主账号 还是子账号?
 
如果是子账号的话
这种可能是因为子账号被删除了导致的 尝试主账号登录
 
另外清空浏览器COOKIE 重新登录下
 
最后如果有开其他站点的话 测试从北美或者AU后台登录进去试试
 
我的经验是信用卡审核是不会锁定店铺的只会暂时deactivate 
 只有欺诈账号导致锁定店铺, 这个最终会直接删除账号, 有可能被删除账号了

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