社区 发现 Amazon 紧急求助 merge 和 split 问...
紧急求助 merge 和 split 问题,现在库存全部凉了……merge合并ASIN1和ASIN2, 系统出错导致不该保留的ASIN1被保留 之后拆分split,系统又出错了
如图:
SKU1 对应 ASIN1 (需要合并款)
SKU2 对应 ASIN2 (保留销售款)
我们昨天merge合并ASIN1 和 ASIN2, 结果亚马逊系统出错了,导致不该保留的ASIN1被保留
之后就快速进行拆分split,但是,亚马逊系统又出错了,就导致出现3个新的匹配:
1) ASIN1 对应 SKU1 -> FBA形式,可售,库存是原来数量
2) ASIN1 对应 SKU2 -> 带ASIN2的FBA库存,出现在不可售那里
3) ASIN2 对应 SKU2 -> FBM形式,不可售,库存0,不能转FBA
今天开case找了一天亚马逊客服,都不能解决
请问有解决办法 ?
请大佬协助
12 个回复
匿名用户
赞同来自: 麦田holly 、 SellerJack 、 Irina_Z 、 DanielLin 、 小白要加油 、 千年千里无痕 更多 »
我料到了接下来会有大量的贴出现这个问题 :)
不停开case吧 开英文EMAIL CASE直到找到愿意给你解决问题的客服