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跨境姐妹花 - 未通过机构实名认证商家禁止广告签名
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跨境姐妹花 - 未通过机构实名认证商家禁止广告签名
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1.我们已删除了一些缺货清单,如果我们不能按时发货,我们将不会在帐户中列出它们。
2.对于所有索赔,我们将为尊贵的客户提供令人满意的解决方案,尤其是对于包裹在运输途中丢失或在预计到达时间之后到达的包裹。我们将在最短的时间内处理所有问题;如果客户提出A-Z索赔或写了负面反馈,则安排退款给客户。
3.我们会尽力与买家保持联系,并提出礼貌的要求,以帮助我们分享他们的反馈。
4.从现在开始,我们将在商店中安排越来越多的库存并开发一些新产品以增加订单。
5.我们将在不久的将来安排一些亚马逊物流发货,以便为我们尊贵的客户提供更好的购物体验。
6.我们将使用更好的运输服务将包裹寄出,并确保这些包裹会按时到达。
7.我们将尽一切努力改善我们的帐户,以便我们能够提供最好的服务来满足客户的需求。
再次感谢您宝贵的时间来指导我们变得更好。我们衷心感谢您为在这里开展的业务所做的一切,我们将继续努力,成为亚马逊上的专业卖家。
8,我们将加强对全体员工的培训,
1)。培训的具体过程:我们将为“速度限制和帐户审查”以及政策内容选择一个主题,安排经验丰富的经理准备PPT课件,并且所有同事都将参与有关Amazon政策的学习。
2)。何时开始培训:我们从本月开始培训,我们每两周接受一次培训。
3)。谁来指导这次培训:我们在亚马逊全球业务领域拥有五年经验的客户经理将为整个销售团队组织培训。
4)。为什么这次培训可以防止此问题。
通过培训和评估,确保所有员工,特别是新员工,都了解亚马逊的政策。
9.与此同时,我们将控制我们在商店中列出的商品数量。每月只能添加2-3个产品。为商店中的产品设置合理的库存数量。请勿建立超过200个以上的广告空间。当我们从销售中获得一些积极的反馈(可以确保他们喜欢产品和运输服务)时,我们将相应地增加库存。
如果您需要更多信息来查看我们的帐户,请告诉我们,我们将尽快提供该信息。希望我们能尽快在亚马逊上转售。