产品安全部门已收到有关与您销售的产品有关的安全事件的信息。
 
您的产品似乎属于电子/电气产品类型。

请在7天内按照以下步骤回复此查询：
1.提交以下文档：
a）符合性声明。
b）产品和包装各方面的图像，其中显示以下内容：
i）欧盟制造商或进口商的地址
ii）CE标志
iii）品牌和型号
C。使用说明

2.完成以下产品安全调查表。该调查表解决了客户提出的安全问题。请与制造商联系，以请求您可能不知道的产品详细信息。

一般的问题：
1.以前是否曾报道过类似事件？如果是，请问何时及几次？您采取了哪些纠正措施来解决问题的根源？
2.向我们发送您对事件的评论。如果您认为该事件可能是由于使用不当造成的，请解释原因并发送带有警告标签图像和使用说明的评论。
3.了解此事件后，您打算采取纠正措施吗？如果是，请描述并指出何时进行这些测量。
4.据您所知，最近是否对产品的设计进行了任何更改？如果是，什么时候以及发生什么变化？
5.产品是否被召回？

产品信息：
品牌
型号
厂商名称
厂商地址

6.预期用户的年龄段是多少？
7.该品牌大约存在了多长时间？
8.产品模型大约存在了多长时间？

我们在此先感谢您的介入。我们希望解决它，以使我们的客户满意。

请注意，在我们进行调查时，将无法在我们的网站上购买该产品。
准备好所有要求的文档后，请与我们联系，以便我们做出决定。
 
主要是标粗体的部分，2345比较难写，实在是想不出来了，求助大神。
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感谢各位大佬的热心帮助，目前产品已经申诉回来了。第一次这么认真的写申诉信，当时回复的附件中没有符合性声明，好在其他认证齐全，连夜找中介做了一个，提交上去之后，隔了两天就回来了。