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求助!品牌备案一直处于“审核中”且未收到任何回执的邮件,开了case之后得到这样的回复

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我的商标在6月份就已经下证书,注册编号啥的都有,但是备案一直处于“审核中”开了case问客服,客服是这样回复的:

Amazon
Sep 16, 2020 10:20 AM
尊敬的品牌所有者:
您好!

品牌名称:
XXXXX

感谢您对亚马逊品牌注册的关注。由于以下一个或多个原因,我们无法批准您的申请:

商标未处于注册状态:
您的商标状态未通过您在申请中列出的代理商注册。如果您的商标状态为“等待中”,请在“主簿注册”中注册您的商标后再重新申请。


谢谢!

欢迎向亚马逊提交反馈,从而帮助亚马逊改善您的开店体验。

您对我们提供的支持是否满意?


感谢您的合作与支持!

今後ともAmazonをよろしくお願いいたします。


麻烦通过备案的朋友,指导一下,跪谢!
 
已邀请:
将你商标原件截图放附件,然后再联系一下品牌团队,在申诉陈述中写明你的商标注册号

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