社区 发现 Amazon 中文说明书需要取出来吗
中文说明书需要取出来吗
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准备发日本站，产品上类似这种标签需要除掉吗？ 会影响销量吗？我之前发的货汉语说明书我就给拿掉了，日本人是不是对中国产品会排斥？
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Cedar·Zhu
赞同来自: 一年变大麦
我觉得是没必要去除的。一是你的listing里应该不会显示这部分的图片吧，也就是说买家在收到货前是看不到这个标签的，选择的时候这方面是不构成干扰的。那么，等到他收到货用了以后会因为这个标签而选择退货吗？我觉得只要你的产品没有问题，大概率不会被退货，就算他是敌视中国产品的日本买家，只要不是那种特别极端的，最多也就是觉得碍眼所以把这个标签自己去掉，更别说那些不太考虑这点的买家了。
另一方面，这个标签本身是对产品的一个说明，包括材质、洗涤方式之类的信息都在上面，可能文字说明不能够理解，但是图像标识的说明是通用的，能对买家起到一定的指导作用，缺少了以后如果又没有别的说明，反倒像个三无产品，洗的时候也找不到说明，有什么问题可能也会首先觉得是产品制作工艺太差。所以说对于成品是没必要去除的，耗时耗力，效果可能还不是特别好。
（2）中文标签或者说明的影响大不大？
说实话是有的，说明书之类的尤为明显。但是这个是语言文化的差异，是我们从事这行肯定会遇到的，在出现问题之前就应该准备好。对于销往国外的产品，难道我们还拿中文的说明书给人家看？人觉得哪里有问题或者觉得面料不错想找一找同类，结果拿出说明书一看，全是中文，那人能不生气嘛。
有看到你把中文的说明书拿掉了，那么有没有放一份日文的进去呢？现在觉得这个标识不是很好，那有没有和工厂那里说好，下一批开始用日文的标识？几份文件翻译成日文的成本相对于销售来说，其实不是很高，但是解决了之后就可以一劳永逸，你也不用考虑这个问题，然后买家又能有自己能够看懂的说明讲解。
但是要注意翻译的时候一定要有专业性，之前的公司美国站有卖电器产品，我们配了说明书，工厂那里给的，全英文，包装也是找人设计的，有品牌标识，也是全英文。结果上架以后也有邮件和我们交流的时候说翻译有问题，看不懂，还把单词发过来问我们这是指产品的哪个地方。
（3）中文标识会影响销量吗？
基本没什么影响。就算你把它全换成日文的，买家也能知道这是中国的产品。公司有好几样产品，包括销量好和销量一般的，它们的QA里都有提到几个问题“这是哪里生产的”“这是不是中国的产品”，有的review和feedback里还会有类似于“Chinese Garbage”“Poor Chinese Product”这样的评价。像这样的评价出现其实我们还是挺高兴的，因为它们是肯定可以被删除的，完全没影响。
实际上正常你的买家最多把产地当做参考的一小点，优先级还很低，即便是在QA里出现了这样的问题，也有人比较激进的回复，但是只要不是质量、设计上的缺陷，对你的销量是不会有影响的。最终考察的还是你listing、产品图片、产品质量的优劣。
（4）日本人是不是对中国产品会排斥？
部分肯定是有的，尤其是这两年国外民粹主义抬头，又赶上今年大肆宣传“Chinese Virus”，你说所有人都保持理智，那是不可能的。但是扩大到日本网购买家整体，这方面的因素可以说没有，毕竟要恰饭的嘛。就像上面提到的，就算有人不理智，但是产品的质量和价格摆在那儿，终究还是会选择购买，更何况网购买了什么别人又不知道。