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亚马逊商品真伪投诉 提交资料后 亚马逊审核团队一直未回复

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亚马逊产品收到这个投诉,提供了发票和品牌授权,但是审核团队一直不回复,后面多次发送,也一直未收到回复。
1. 发票是收到业绩通知补开的,4月29号收到业绩通知,刚好五一,很多供货商开不了发票。五月初补开的发票。
2.亚马逊日本站的原因,品牌备案网址一直进不去,需要科学shangwang,所以安全考虑,就没做品牌备案,只有授权书。(邮件写明原因)
这种情况如何解决?
也开了亚马逊客服case,回复很官方,等待审核团队的回复。
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阳光老男孩 - 薛星照13530886253

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1.重复case,一般回复会有时效的,超过时间重新联系客服
其次:你的问题是需要你证明产品真伪。你要了解亚马逊要什么。资料不完善
1,营业执照
2,品牌授权书(注意亚马逊可接收的授权书格式)
3,发票(注意发票格式,抬头与你店铺后台填写一致,供应商地址,电话,备注栏可填写网址)
4,产品图片+包装图片带有FBA标签。在一张图上。
回复邮件不要说一大堆理由,因什么原因投诉,导致暂停销售权限,做个POA(改善行动计划),
这样可以一部到位。
不可能不通过的,如果这都不通过大家都不要做亚马逊了

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