第一封冻结邮件内容：
你好，



您的帐户已停用。您的物品已被删除。资金不会转移给你，但会留在你的帐户，而我们与你合作解决这个问题。这可能需要90天。请运送任何未结订单，以避免进一步影响您的帐户。您可以在卖方中心的付款部分查看您的余额和结算信息。如果您对此有疑问，请写信至


为什么会这样？

如前一份通知所述，您帐户上的一个或多个产品列表违反了亚马逊市场公平定价政策，请访问“违反列表策略”部分以确定违反此策略的特定ASIN。



如何重新激活我的帐户？

要重新激活您的帐户，请访问帐户运行状况仪表板。单击“重新激活我的帐户”按钮提交一份解决上述违规行为的行动计划。有效的行动计划应包括：

--违反策略的根本原因。

--为解决问题而采取的操作。

--为防止继续违反策略而采取的步骤。



如果您认为您的帐户被错误地停用，请按照“重新激活您的帐户”页底部的说明进行操作，并提供以下信息：

--关于为什么应该逆转失活的解释。

--证明你认为这是个错误的证据。



您可以查看帐户性能或在iOS或Android设备上的amazon卖家应用程序主屏幕上选择帐户运行状况。AccountHealth dashboard显示了您的帐户在Amazon上销售所需的性能指标和策略方面的执行情况。





真诚的，

卖方绩效小组

亚马逊网站




申诉以后收到第二封邮件如下：
你好，



谢谢你提出上诉。我们审阅了您提交的信息，确定它缺少以下信息。请在您的行动计划中包括以下缺失的信息：



我们已经实施了更严格的要求，以销售健康和保健产品，消毒产品（包括消毒剂，湿巾，或喷雾），和杂货产品，如罐头食品在我们的商店。因此，您的某些房源可能无法恢复。



--更详细地说明违反市场公平定价政策的根本原因。

--更详细地说明您为解决已确定的问题而采取的措施。

--更详细地说明你已经采取了哪些措施来阻止前进。



您的帐户被错误地停用了吗？

如果你认为有错误，请告诉我们原因。您的解释应包括以下信息：



--你的物品没有违反亚马逊的销售政策。

--你如何能够确保你现在和将来不违反亚马逊市场的公平定价政策。



我应该把这些信息寄到哪里？

请单击帐户运行状况仪表板中的“查看上诉”按钮，并按要求提交其他信息。



如果我不发送请求的信息会发生什么？

如果我们在最初的暂停通知后17天内没有收到所要求的信息，您的帐户将保持停用状态。









真诚的，