所在分类:  AMAZON 所属话题: Amazon 反不正当竞争
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各位大佬,我们有款产品被投诉外观设计侵权下架了,1688货被被人抢注了欧盟专利,这种情况下该怎么向亚马逊申诉啊

1.对方注册了欧盟外观设计专利,专利网上显示的时间是8月11号,我们是8月12号上架的,我们的上架时间比对方的专利生效时间迟一天
2.这个产品很很老的一款产品,很多供应商都在卖,现在他抢注了欧盟外观设计专利,把我们的链接全都投诉了,亚马逊直接移除了我们的链接,我们目前亚马逊仓库里面还有几百个库存,也不知道该怎么办来着。
3.我们那款产品主要在西班牙站卖,不过由于泛欧,在其他站点也有listing,那家投诉的店铺是德国站的,他们现在把我们五个国家的同款listing全都投诉了,亚马逊把我们五个站点的那个listing全都移除了。
4.我们试着给投诉人邮箱发邮件,愿意给他们一些补偿,但是并没人回复。我们也找到了他们的店铺,发现他们是在德国注册的公司,国内查不到法人信息,其实就是中国人来着,我们目前也找不到他们的电话或者联系方式。

如果这种情况下,我们向亚马逊申诉,还有救吗,我们向供应商要设计图纸,国内专利,证明我们是自主研发,早于他们的专利申请时间的这种思路,亚马逊会接受吗, 有没有大佬给我们提供一下申诉思路或者解决方法啊,小萌新第一次写申诉信,无从下笔,有没有类似的模板啊,非常感谢,跪求- -
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