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跨境电商日记-第十三,有时候感觉自己像个笑话

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AI 摘要
人和人的关系不像 listing,人比数据更复杂,也更不稳定。

链接数据推起来了,权重一直都在。链接推广的过程,只要方向正确,优势就会一直叠加,直到最后持续给你带来好处。

人不一样,尤其是和供应商之间的关系。创业初期,哪怕之前在公司有多牛,面对工厂的人还是会感觉自己一直处在被动状态,处处被打击。(这也许是老板的必备技能:稳住自己的心态。)

有时候自己反复揣摩的话术、优化的方向,发现对方压根不想听,一句“等有量了再说”。在我看来,可以理性分析和讨论实现共赢;在对方看来,只是浪费时间。

今天是第二次听供应商说“现在谈这些太远了,先做起量再说”,一句话让我哑口无言,简单粗暴,就看量。我拿着最近新品超预期的表现(评分、转化率、点击率、成交价等等)以及自己的投入计划(大概 200w 人民币)还没提就哑了火。这种感觉不像是屈辱,更多是觉得自己很可笑。

可能是之前在公司的惯性思维:我是运营老大,在老板的支持下,最大限度地管理、配合、调动全公司资源,实现业绩目标。制定目标——发现问题——分析问题——解决问题,百试不厌。现在这套东西放在公司与公司之间交流,感觉逻辑可能是通的,但本质不同。新的合作方,甚至合作久的小厂,在没有跟负责人或者老板建立私人联系的情况下,大家不会花时间和精力去关心太多你的数据、你的规划。他们只喜欢简单的:我现在能挣多少钱。

新品最近推广了 2 周,各项数据持续反馈都超出预期,可以预见接下来会有比较好的收获。但是,随之而来的就是返单备货。在这里有个时间差,还涉及前期一个认证的问题,费用不小,也是合规的核心。就是在这里,熟悉的挫败感又回来了 ?

回想最开始合作的时候,只是业务员对接我,直接从 1688 联系的,很多信息感觉都不如我新了解的专业,很多反馈也比较慢。那时候觉得产品可以,就想先做,节约时间。

后来开始返单后,逐渐开始谈合同、质检标准、包销、成本优化、认证这些问题。到目前为止,一个都没确定下来。反而很多时候是被工厂牵着鼻子走,越到后面越难沟通。

今天反省了一下,感觉可以优化以下几点。可能结果不会变,但效率应该会提高

1. 沟通的频次不能多,要精简次数。不管是谁的原因,都要尽快敲定,哪怕后面再补充、再修改,核心达到了就行。比如合同的事,就控制在 1 个月内,最多聊 3 次。
2. 沟通前不仅要剖析自己的情况,更要先了解清楚对方的情况,这样才是共赢,不然都是自我感动。比如合同可以先看对方模板,避免自己多次修改。
3. 事项不要堆在一起处理,先集中处理几个,再跟进其余的。比如先解决合同、质检。
4. 慢慢考虑比立马做出决定要好,尤其是当面或者电话沟通的时候。自己没想好的一定不能立马做出选择,缓慢正确的方向,比快速错误的方向绝对要强。

最后跟各位精神股东分享几个自己觉得对接新供应商的细节:

1. 初创团队最好先找大的供应商合作。他们虽然成本高,但是流程成熟、质量稳定。第一步做开了,后面再找小厂优化成本也不容易踩坑。
2. 合作先联系老板。我发现,同样在 1688,我主动联系工厂老板,老板安排的业务跟我对接,就是比他们业务主动加我的要专业很多。
3. 认清现实,该忍就忍,先挣到钱,稳定住,分清主次。这个就不多讲了,创业都得吃苦,打掉牙往肚子里咽。
4. 第四点自己还没实现,先写上,希望大家都早日能实现“让自己掌握主动”
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