如果你最近登录亚马逊卖家平台（Seller Central），有没有发现右上角多了个新图标？
不管你已经点进去试过水，还是还没注意到它的存在——这个不起眼的图标背后，是亚马逊专为卖家推出的全新AI工具：卖家助手（Seller Assistant, SA）。

 更惊喜的是，它已经针对中国卖家完成了中文能力升级，现在真正「听得懂中文」了！
今天就带大家快速了解这个内嵌在卖家平台的免费AI助手能帮你做什么。
无需额外下载，打开卖家平台就能用
卖家助手是直接内嵌在亚马逊卖家平台的对话式AI助手，不需要你单独下载APP、注册新账号，也不用额外学习怎么用，打开卖家平台就能随时调用。
三项核心能力
解决卖家日常痛点，和传统客服比，这个AI助手的能力刚好踩中了卖家们的高频需求：
1. 7×24小时即时响应，不用等
不管你是北京时间凌晨收到合规邮件，还是周末处理突发的库存异常，随时打开就能提问——不用等客服上班，不用翻几十页帮助文档找答案，有问题直接问。
2. 基于你的账户数据，给个性化建议
卖家助手能读取你账户的真实数据，给出的结果全都是针对你店铺的，不是网上随便搜得到的泛泛建议： 比如你直接问「我哪些ASIN库存积压？」，它会直接调出你账户里的库存数据告诉你，不用你自己慢慢导出整理。
3. 不光告诉你怎么做，还能帮你执行
不同于普通聊天AI只能给你文字建议，卖家助手可以直接在卖家平台内协助你完成操作，一步到位解决问题。
·? 旧版卖家平台：首页右上角「星号」图标位置

·? 新版卖家平台：左下角「询问卖家助手」入口

 
中文升级后，用起来到底爽在哪？
这次面向中国卖家的中文能力升级，解决了跨境工具常见的「语言水土不服」问题，具体变化有这几点：
沟通更精准：能准确理解 FBA、账户健康评级、商品下架等亚马逊专业概念，无需反复确认或自行转译
阅读更省心：回答贴近中文卖家的日常表达习惯，理解和处理更高效
跨境问题更全面：涉及增值税（VAT）、海关编码、目的国合规等多步骤场景时，可以在一轮对话中获得连贯解答
目前，卖家助手已在美国站全面上线中文版本，并将于 2026 年第二季度末覆盖更多其他站点卖家³。欢迎大家打开亲自体验。