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关于开发端职能的讨论:初创公司的开发因经验与职能不匹配导致选品、供应链与运营对接频出问题,探讨开发的应有职能及与运营的协作模式

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 初创公司,老板无运营经历,是做别的行业的,25年初开始拓展外贸业务,做美亚,外贸团队比较小。本人是被招来的运营,行业经验2年,在前司当助理摸了一遍基础操作,老板看我业务知道得七七八八、学习态度比较积极,也比较合眼缘,招来在干中学、学中干(请轻喷!)。最初是老板选品,我做调研报告,然后进行商议决定选品。我们团队的定位属于精铺。后来账号开得多了,老板原本的业务也比较忙,决定招一个开发。最终招来的开发,有将近10年的大公司开发经验。

起初对他蛮有期待,做起事来也挺是那么回事,后来逐渐出现一些问题,让我开始对他的能力的认可产生了一些疑惑。比如,自发货新热ip的cosplay服装导致店铺侵权直接关店;带电产品没有检查好供应商的电池报告,临发货时给不出货代要求的报告,只能换货代;某个产品调研表里自己写了要防水防泼,发货拍视频时才发现产品居然做的是吸水材质;不清楚FBA箱规的要求、包装的要求(比如防窒息标签);与运营对接的产品信息经常有缺漏或有不准确等错误,运营端就时常要返工改错;对产品的交期和品质貌似没什么把控,合作的供应商跟他的配合度好像都不高。

首先我得承认这些问题的发生,我运营端一定有后端检查上的疏忽,否则运营这一关也能避免一些错误。我一开始出于对其资历的“认可”,同时自己经验不足也有局限,没能把住关。关于开发端选人的问题,我觉得有些错误是以这位前同事的经验和履历不该犯的,有些可能是他之前的岗位细分程度较高,采购和发货(仓库)部分的业务他不一定熟悉?但开发来之前,我自己也是采购、发货什么都要学着干,并没有什么难度,只看你愿不愿意去学、去做。

最终这位开发的离职其实也不是因为我前面说的那些问题,老板的角度认为他的核心问题是没有给公司带来有优势的供应链,故pass。
晚辈想请教各位前辈,开发端(尤其是初创公司的开发)的职能应该是怎么样的?运营与开发的对接,应该是怎么样的?且不说是否有正确答案,想请大家带我见识一下正面的范式应为如何。在此提前谢过!
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