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遭遇职业差评师,如何有效的投诉?

发帖8次 被置顶0次 被推荐0次 质量分2星 回帖互动77次 历史交流热度0.46% 历史交流深度0%
https://www.amazon.com/gp/pdp/ ... DUTF8
 
该差评师从今年的元月2号开始,全部是1星评价。
从5月2号开始,1星评价内容全部相同如下:
 


 
This review is from: Dutch Glow Cleaning Tonic - All Purpose Kitchen Cleaning Product, 8 fl oz. (Kitchen)
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内容太多,只截取了其中一部分图片。大家对这种恶意差评买家是如何进行投诉的,请指点。

无标题.jpg

 

已邀请:
一、在亚马逊商品评论指引里面可以看到,Review在这几种情况下有可能会被删除:
**1. 评论与产品不相关

评论包含不适当的内容或带有冒犯性的言论
评论包含营销性质的内容**

https://assert.wearesellers.com/answer/20160829/7880b791304e1806b389c09985d43900.png


附上亚马逊商品评论指引的链接:
http://www.amazon.com/review-guidelines

二、如果有出现上面这种情况,可以开Case向亚马逊申请移除这条评论。方法如下:

步骤一:

https://assert.wearesellers.com/answer/20160829/ccc8d7c8713c5198811478a7c87aca3c.png

 
步骤二:

https://assert.wearesellers.com/answer/20160829/62ca7f68f8a187b5a8d320139a92aa28.png

 
然后就是等待亚马逊的调查与答复了。 
 

三、一般情况下,移除的Review的概率非常小,但题主遇到这位恶意差评师,每个差评的内容全部相同,看样子应该也没有验证购买的标识,这种情况下,跟亚马逊申请移除差评并调查这名差评师应该胜算挺大,值得一试。
 
 
 

 

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