各位前辈好！我是2024年的应届生，毕业时得到做内贸的姑姑（以下简称“金主”）的信任与投资，牵头成立了外贸公司。对刚毕业、毫无社会经验的我来说，这是份万分珍贵的机会，我既激动又忐忑，始终抱着感恩之心全力投入，但目前却陷入多重困境，压力巨大，恳请论坛里的前辈们——尤其是经历过类似初创阶段、或熟悉阿里国际站家居地毯品类的前辈，能给予指点。

先简单梳理下公司的核心背景与发展历程，方便前辈们理解现状：

1.  模式与平台选择：我最初想研究多平台做B2C，但金主有成熟内贸经验，坚持认为B2B“简单事少易盈利”，最终确定做阿里国际站（金品一星店铺）；

2.  选品与供应链：金主虽有内贸资源，但我们磨合半年、否决几十款产品后，最终由她拍板选定“家用地毯”品类——这个品类并非我们原有优势供应链，我只能从零开始跑工厂、搭建供应链；

3.  团队与运营：店铺2024年10月上线，我负责全流程运营和业务，仅配一名同样无经验的搭档；财务由金主内贸公司财务团队兼任（完全不懂外贸流程与合规）；

4.  当前结果：至今单量、销售额远低于预期，但金主仍信任我、愿意继续投资，这份“无条件支持”反而让我背负了更大的压力，感觉每一分投入都要靠自己兑现回报。

目前我面临的核心困境，集中在三个层面，已经严重影响业务推进：

一、认知差异导致的压力失衡：信任背后的期待落差

金主在内贸领域非常成功，但她默认“外贸比内贸好做，甚至是‘捡钱’”。如今店铺未达预期，她将问题归咎于选品、供应链或运营策略（却忽略选品是她最终拍板），认为是我不够努力，把所有压力都压到了我一个人身上。我感激她的信任，却因这种认知偏差陷入焦虑，无力辩解也不知如何疏导。

二、业务层面的硬伤：无优势 无经验，运营束手束脚

作为外贸新人，我既没有地毯品类的先天供应链优势，也缺乏阿里国际站的运营经验。从零运营金品店铺，始终找不到发力点：曝光量上不去，询盘转化更是不理想，不清楚核心资源该往哪里倾斜，无法快速构建品类竞争力。

三、内部支撑缺失：财务不专业，消耗大量精力

兼任财务完全不懂外贸合规和流程，沟通成本极高。我曾提议将财务外包给专业外贸服务公司，但金主因成本或信任问题未同意。目前不仅财务流程存在潜在风险，我还需要花费大量时间解释、协调财务事宜，严重分散了运营核心精力。

当下我最迫切的需求，是制定一套可落地、有数据支撑的改善计划——既能实质性推进业务，也能管理金主的预期，争取更多匹配的决策支持，证明这份投资的价值。因此，想重点向前辈们请教三个核心问题：

1. 在缺乏先天供应链优势的情况下，如何快速构建地毯品类的竞争力？阿里国际站金品店铺的核心资源（如流量、资金、精力）应该重点倾斜到哪些环节？

2. 外贸财务由不懂行的内贸财务兼任，潜在风险到底有多大？除了外包，有没有折中、可行的解决方案？或者有哪些更易说服金主的沟通角度？

3. 面对“信任投资但内部支持不配套”的情况，我该如何制定阶段性的改善计划（需明确数据目标、实施步骤），才能有效管理金主预期，同时争取到她在资源、策略上的更多配合？

以上就是我的全部情况，每一步都走得很吃力，真心希望能得到前辈们的点拨。无论是否熟悉地毯品类，只要有类似初创经验、或对阿里国际站运营、外贸初创团队有心得的前辈，都欢迎留下您的建议，万分感谢！