悬赏金额:¥30.00 围观金额:¥0.00 赏金总额:¥30.00 悬赏期间可预约围观【围观规则】

因亚马逊8572报错导致产品无法上架,多次申诉失败,急需解决UPC关联认证问题

发帖2次 被置顶0次 被推荐0次 质量分0星 回帖互动24次 历史交流热度0% 历史交流深度0%
上架产品的时候,填UPC出现8572.
背景:该店铺的品牌是授权过来的,UPC是正规在GS1官网购买的,但是报错8572

报错如下:
错误!
8572: 您使用的 UPC、EAN、ISBN、ASIN 或 JAN 码与您尝试发布的商品不匹配。如果您认为此消息有误,请联系卖家支持并提供以下信息:
商品名称
制造商名称
品牌名称UPC、EAN、ISBN 或 JAN 以及 GS1 证书非品牌所有者: 来自制造商或品牌的信函/电子邮件副本,表明您用于发布此商品的UPC、EAN、ISBN 或 JAN 是有效的
品牌所有者: 您商品使用的全球贸易项目代码范围对应的有效现行(未过期)GS1证 
 
第一次申诉提供的文件:1. GS1证书/品牌证书/授权证明
申诉等了2天收到的,要求补充文件:
 
亚马逊销售合作伙伴支持团队您好!

我们已审核您关于 品牌 化妆刷套装 GTIN 问题的最新文档,但遗憾的是,您提供的关联证明不符合我们的要求。

提供的证明不符合要求的标准。该信函未使用品牌官方信笺,似乎是在标准纸张上书写的。很遗憾,亚马逊不接受这种格式的关联证明。

- 信函或证明必须由母品牌提供。证明中应提及条形码的使用,并应带有品牌官方信笺或徽标。证明中必须包含品牌代表的姓名、职位、联系信息、有效电子邮件地址和签名。请确保文件真实有效,未经任何数字篡改。

我们要求提供品牌与 UPC/EAN 所有者之间的关系证明,因为我们无法确定他们之间有任何关联。

我们需要一份由品牌签署的证明,其中声明EAN所有者已获得授权,可以使用EAN/UPC上架“该”品牌的产品。

1. 版权
2. 商标(官方状态必须为“已注册”)
3. 法律协议
4. GS1的证书/信函
5. 品牌/制造商的官方网站,其中需显示品牌与条形码所有者之间的关联关系
6. 关联关系证明。请查看以下信息,了解合法关联关系证明的要求
- 信函应清晰地阐明品牌与GTIN所有者之间的关联关系。
- 信函应由品牌或其母品牌在其信头上签发(最好带有品牌标识)。
- 应包含发卡机构的名称和联系信息(也可在信函页脚或正文中注明)
- 应包含品牌代表的签名和/或品牌印章。

请注意,关联证明:
1. 应清晰易读。
2. 应包含带有品牌/制造商/母品牌徽标、印章和签名的信笺。
3. 信函还必须包含发卡机构的名称以及品牌或制造商的联系人,以便亚马逊联系核实(也可在信函页脚或正文中注明)
4. 应清晰地标明品牌与条形码所有者之间的关联关系。

这导致我因为这个问题已经拖累将近一个月了。 遥遥无期。感觉文件一直在重复的二踢脚
 
有没有服务商有这个服务,请大家给我推荐一下吧。或者给我支支招要怎么办? 
 
 
PS: 无法申请UPC豁免:您的账户不符合条件
已邀请:
要回复问题请先登录注册

加入卖家社群
关注公众号
加入线下社群

亚马逊全球开店

亚马逊全球开店
广告 ×
10s