所在分类:  Amazon 所属圈子: Amazon Amazon各类申诉

库存真实性过了,但是库存被预留了?

发帖8次 被置顶0次 被推荐0次 质量分0星 回帖互动334次 历史交流热度57.89% 历史交流深度0%
库存真实性视频好不容易过了,店铺也解封了,但是库存被预留了,这是怎么回事呢?
 
根据近期亚马逊政策变动及类似案例,核心问题在于:库存真实性审核(验证商品来源)与侵权判定(授权链或商品本身侵权)是独立流程。真实性通过不代表侵权风险解除,尤其涉及品牌授权问题时。

一、库存被预留的核心原因(侵权相关)

1.品牌授权链问题(BG标滥用)

近期亚马逊对问题品牌(如AEDNX)进行了调查,追溯了整个授权链条。同一BG标若授权超800家店铺,会被系统判定为“滥用授权”,连带所有相关商品标记为“不适当库存”,触发预留或冻结。

所以即使你已通过真实性审核,若商品涉及此类问题品牌的授权链(无论是否知情),仍会被系统自动拦截。

2.版权/专利侵权被投诉

如果商品涉及侵权(如图案、设计、技术专利),即使库存真实,权利人仍可通过TRO冻结库存。

3.系统自动标记风险库存

亚马逊算法会对疑似侵权商品(如无品牌备案、跟卖历史、高侵权风险类目)自动预留,需人工复核。

二、处理方案

1.确认预留原因及库存状态

在后台→库存规划 → 库龄报告→ 筛选“预留”状态的SKU → 查看,若显示(系统预留)或原因不明,需开Case追问具体侵权类型(如品牌名、专利号)。

2.收集证据链应对侵权指控

若涉及授权问题:提供完整授权文件(品牌方授权书、采购发票、供货商合作协议),证明授权真实且未滥用。

若被TRO冻结:立即下架侵权商品,联系律师收集“不侵权证据”(如独立设计证明、原创文件),争取0和解金解冻资金。

3.开Case要求释放合规库存

路径:帮助 → 获取支持 → 选择“库存、库房问题 → 调查库存预留”。

4.预防库存被自动移除

检查设置:设置 → 亚马逊物流 → 可售库存自动设置 → 选择“禁用”(避免超270天库存被强制移除)

亚马逊近期对侵权和品牌合规的打击愈发严厉,但只要你能提供清晰的授权链路或原创证明,仍有机会挽回库存。尽快行动,减少停售损失!
已邀请:
要回复问题请先登录注册

加入卖家社群
关注公众号
加入线下社群

亚马逊全球开店

亚马逊全球开店
广告 ×
10s