社区 发现 Amazon 亚马逊自配送审核该如何快速通过!
亚马逊自配送审核该如何快速通过!
首先,亚马逊自配送审核是指亚马逊对卖家自发货(FBM)的运营绩效进行监控和评估,以确保其符合平台的政策和规定。如果卖家的自配送订单在配送、追踪、取消率等方面表现不佳,可能会触发亚马逊的审核流程,甚至导致自配送权限被暂停或取消,如图下。

一、亚马逊自配送审核的原因
亚马逊自配送审核通常由以下几个原因触发:
订单缺陷率(ODR)超过1%:这是最常见的原因之一。订单缺陷率是指因买家投诉而产生的退货或退款订单占总订单的比例。
迟发率(LSR)超过4%:迟发率是指未及时发货的订单占总订单的比例。
取消率(CR)超过2.5%:取消率是指买家取消订单的比例。
有效追踪率(VTR)低于95%:有效追踪率是指提供有效物流追踪信息的订单占总订单的比例。
如果我们的店铺没有在以上的阈值之内就有可能会触发自配送审核,如图下。

二、申诉所需资料
1.店铺运营数据:包括近三个月的订单信息,如订单量、取消率、迟发率等。
2.物流跟踪信息:提供有效的物流跟踪信息,包括物流fws的名称、运单号以及货物送达买家的签收证明。
3.企业身份证明:如营业执照、身份证件、信用卡正反面及扣款记录截图等。
4.行动计划书(POA) :详细说明问题原因、已采取的解决措施以及预防类似问题的措施。
5.交货证据:如买家确认收货的信息或送达证明文件。
6.库存证明:证明库存充足,避免因库存不足导致的订单问题
如果卖家都是真实发货并且没有任何的违规行为如虚假发货的话,一般审核期过了之后审核会自动通过的,如果卖家比较在意自己审核结果,可以通过以上所需资料去加快自己的审核进度。
三、总结
亚马逊自配送审核主要是平台对卖家自发货运营绩效的监控,卖家需要确保其运营符合平台政策,避免因违规导致审核。申诉时,卖家需要准备详细的资料,包括店铺运营数据、物流跟踪信息、企业身份证明等,并提交一份详细的行动计划书。卖家可以轻松的应付自配送审核,恢复自配送权限。今天的分享到这里,祝每位卖家可以大麦!!!
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