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买家账号prime会员付款方式审核导致卖家账号无法登录的解决方法。现在也不知道prime会员上的信用卡用的是哪个信用卡了,因为后台的信用卡信息也更改过了

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后台登录不了,提示要验证账单信息(如附图1)。查看邮件发现是买家账号(也是卖家账号)被审核了,要求提供输入账单详情和证明文件,现在有以下几个问题:                                                                           
1.买家账号上的姓名一直用的以前的法人名字,但是公司3年前变更过法人,后台的法人名字和资料在2年前就已经更改过并KYC过几次了,现在审核这个账号详情还是提供原来法人的名字(prime一直用的名字)?还是要跟后台匹配?
2.现在也不知道prime会员上的信用卡用的是哪个信用卡了,因为后台的信用卡信息也更改过了;
3.信用卡是错名的,信用卡账号P应该有机会,但要提供信用卡照片肯定没办法。
 
根据以上的问题,各位有没有遇到过相同的,有什么好的解决方案?
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