社区 发现 Amazon 苍天啊,产品被误判为限制类商品,申诉了4...
苍天啊,产品被误判为限制类商品,申诉了40天一直说在等内部审核,到底有没有人在审核啊
申诉时写过POA,提交了产品图片,Doc,说明书,发票等等所有能想到的资料,对链接也用表格刷新了好几次,对任何可能的敏感词都筛查了好几遍。
但是申诉就一直卡在那里说等内部团队审核,说等5个工作日,然后再催就说等10个工作日,继续催然后还是5个工作日,无限循环,再等下去,库存就要被移除了。
所有能想的办法全用了一遍,开品牌case说不归他们管,发那些传说中的审核邮箱毫无水花,找账户状况页面的专员,他们表示爱莫能助。
现在就是黔驴技穷,明明是误判怎么就是不回复呢,想不通实在想不通,简直是有苦无处诉,亚马逊店大欺卖家不外如是。
有没有遇到这类情况的,求告诉有没有解决这个问题的好办法,除了上述我说过的办法以外。头发都焦虑掉了好几把了。




















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匿名用户
赞同来自: 大梨子123
审核团队一般属于高级团队,我们的需求是触达到审核团队,然后告诉他:审核加快一点速度。楼主你应该也测试了很多办法了,但是回归触达的前一步,怎么触达。我们没办法直接联系审核团队,这个也不是技术手段能突破审核的,所以只能通过客服联系客服,大部分客服可能都让你等,你也可以帮你自己的紧急的情况和对方解释,尽人事听天命。
联系品牌客服,后台客服,账户状况专员,以及任何你能够联系经理,让他们帮忙给你催促。下面的邮箱也可以去咨询下(切换对应站点的后缀)
亚马逊总裁贝索斯的邮箱:jeff@amazon.com
亚马逊新总裁安迪的邮箱:ajassy@amazon.com
supplement2appeals@amazon.com
na-regulatory-contacts@amazon.com
inventory-appeals@amazon.com
pq-internalreports@amazon.com
ap-appeals-us@amazon.com
seller-performance-policy@amazon.com
服务商好像也有相关催促服务,楼主也可以问问。
另外,后台管理库存页面有一个延长三十天弃置的地方,楼主可以找客服找一下路径。
匿名用户
赞同来自: 大梨子123
审核团队一般属于高级团队,我们的需求是触达到审核团队,然后告诉他:审核加快一点速度。楼主你应该也测试了很多办法了,但是回归触达的前一步,怎么触达。我们没办法直接联系审核团队,这个也不是技术手段能突破审核的,所以只能通过客服联系客服,大部分客服可能都让你等,你也可以帮你自己的紧急的情况和对方解释,尽人事听天命。
联系品牌客服,后台客服,账户状况专员,以及任何你能够联系经理,让他们帮忙给你催促。下面的邮箱也可以去咨询下(切换对应站点的后缀)
亚马逊总裁贝索斯的邮箱:jeff@amazon.com
亚马逊新总裁安迪的邮箱:ajassy@amazon.com
supplement2appeals@amazon.com
na-regulatory-contacts@amazon.com
inventory-appeals@amazon.com
pq-internalreports@amazon.com
ap-appeals-us@amazon.com
seller-performance-policy@amazon.com
服务商好像也有相关催促服务,楼主也可以问问。
另外,后台管理库存页面有一个延长三十天弃置的地方,楼主可以找客服找一下路径。