社区 发现 Amazon 英国站产品被误判为刀具,如何解决,急!万...
英国站产品被误判为刀具,如何解决,急!万圣节的南瓜雕刻刀,刚到货两天就收到了绩效警告。是否有申诉的可能,申诉的话要准备哪些东西?
“这些商品仅可出售给 18 岁以上的买家,同时在配送过程中,须对买家进行年龄验证。敬请遵守年龄限制类商品的相应发布指南,您需将 customer_restriction_type 属性的值更新为“uk_18_knife”。“
我按照这个信息更新了customer_restriction_type 的属性,但是依然变成了不可售,请问这个要怎么解决,是被误判为刀具了吗
我这个产品也不能算是刀具,很多竞品也都在卖,
我检查了我的文案和关键词,都没有写knife这个词,写了其他的词,类似于Halloween Pumpkin Carving Kit for Kids and Adults, Professional Stainless Steel Pumpkin Carving Tools, Pumpkin Face Carving Knife Set
1.是否有申诉的可能,申诉的话要准备哪些东西?
2.如果没有审核的可能,还有什么其他办法吗?
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匿名用户
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7、品牌官网www.xxx.com,我们是专业的XX制造商,ASIN“XXX”是一款XX,用于XX
8、产品非危险品sds,模板可以看附件
说明情况:产品被误判为危险品,我们对此表示歉意,但是我们遵守亚马逊的规则,并没有发布相应产品。这是误判。我们的产品实际为XX,不属于亚马逊规定的危险产品
为防止今后出现类似问题,我们采取的措施,分别对运营、开发、上级领导、公司的模式做出不同的对策,
1、运营已在帐户检查了所有ASIN,并且删除了所有受限商品链接,我们确保账户没有受限商品了,今后将更加注意检查
2、对销售没认真检查链接,开发人员检查产品做出惩罚,列举一下惩罚措施,罚款,出具书面警告等,
3、公司管理没到位,列举一下惩罚措施,罚款,出具书面警告等
4、我们已经检查了库存中所有库存的状况,并退回了所有限售产品给供应商
5、优化亚马逊政策培训体系