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遇到亚马逊不合适库存调查政策该怎么办?

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         最近有不少卖家陆续收到的这样的邮件,邮件中有”根据亚马逊服务商业解决方案协议第3条“和”不合适的库存调查政策“表明店铺已被停用的字样,这种都是触发了不合适库存调查。
         有些小伙伴遇到这类情况会以为是库存真实性视频验证,其实两者还是有一定区别的,不合适库存要先提交资料,然后概率性触发视频验证过审核,重点是直接关店,没有编辑权,什么也操作不了,库存真实性是收到邮件后,有14天的审核期,不会直接关店,先视频验证再提交材料,会有14天的审核期,两者的共同点都是亚马逊来审核供应链真实性或违规性,不过前者处理起来难度会更大。
一,不合适库存触发的原因是什么呢?
1.销售仿冒或侵权产品
2.产品质量或描述问题导致大量投诉3.销售受限产品
4.发货时效性问题,如有效追踪率和迟发率不符合要求
5.滥用品牌商品
6.库存来源地属于高风险地区
7.卖家账户涉嫌参与欺骗性或不合法活动
8.系统扫号或品牌方投诉
综上所述的原因可能都会触发不合适库存调查政策,会带来:店铺编辑权限被关闭,账户被停用,商品信息被删除,资金被冻结的后果,另外长时间未解封可能导致库存被弃置。那么卖家们遇到之后该怎么去应对呢,我们要做到是及时准备充分的申诉材料,重点是要把握好视频机会,积极配合调查,以恢复账户权限,下面是小铮搜集到的一些应对措施:
二,不合适库存调查的应对措施:
1. 提交申诉材料:
*提供品牌授权书(非自有品牌需完整链路)
*准备供应链文件,如采购发票、物流单据等
*确保材料真实有效,避免使用模板
2. 视频验证:
*部分情况需要进行视频验证
*确保法人熟悉流程,避免因操作不当导致失败
3. 合规运营:
*定期复核产品信息和政策合规性
*强化供应链管理,确保产品来源合法透明
*建立危机处理预案,快速应对突发问题
4. 库存处理: 
*申诉成功后,可在后台进行移仓
*如长时间未解封,注意30天的库存解冻期限
PS:还有一个大家比较关心的问题:邮件中带asin和不带asin哪个好解封?
有了解过的小伙伴可能知道带asin说明亚马逊已经明确指明了asin存在侵权的风险,并且该商品是视频验证的审核重点,排查范围有限,便于明确具体产品,制定培训计划和视频验证答案,不带asin说明亚马逊还未能掌握账户内侵权产品的实际证据,侵权程度不明显,排查的范围较广,不易于提前制定视频的答案,需要花费大量的时间和精力。
 
其实就目前处理的案子来看:邮件带不带asin都可以解封,区别只是亚马逊是针对店铺产品进行抓取还是针对某个大牌或某类产品精准抓取,不管是哪种抓取规则亚马逊看的是产品是否违规?也是解决重点,如果你是明确侵权的,大牌的,受限的 难度较大;如果你是擦边侵权,有自己品牌的成功率极高,可以通过申诉转视频验证激活店铺,也有情况好的不需要视频申诉直接通过.
         注:遇到此类问题的卖家不要慌,只要我们积极配合,资料齐全,法人配合程度高,处理起来虽然精力比较大,但是还是能过的,有不明白怎么处理的小伙伴,大家可以在下方留言或者后台滴滴
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说的很详细 已经明白了 感谢!!!定期复核产品信息和政策合规性
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