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美国站违反受限商品政策的行为如何申诉(弹簧刀/自动刀)

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前情:产品是户外折叠小刀,收到了绩效通知,A被判定为被认定为禁止在亚马逊商城出售的弹簧刀或自动刀。B被判定为为雕刻刀或雕刻刀类型的刀具。如图3,4
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Q1:A店铺一共有十几条绩效记录,店铺绩效分目前是800分,是否会影响店铺安全?(图1)
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Q2:B店铺一共有2条绩效记录,店铺绩效分目前是240分,如果绩效不清楚,是否会危及闭店?(图2)
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Q3:弹簧刀或者雕刻刀怎么去申诉?(产品是有一个锁,需要施加一点力,才能打开和关闭的。有些是里面有个弹簧结构,有些是完全没有弹簧结构。但是都有锁定结构) 
Q4:目前链接详情页已经被删除了(图5),这些链接还想继续售卖的,目前FBA库存已经从可售变成不可售了,需要先移除吗?
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救救孩子吧,感谢大家的回答。
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