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产品里面的一个配件使用了行业比较有名的品牌的配件，在详情页就着重介绍了，结果被扫到说是侵犯这个品牌的知识产权，应该怎么申诉呢？

发帖9次被置顶0次被推荐0次质量分1星回帖互动57次历史交流热度1.43% 历史交流深度0%

如题，我们在亚马逊售卖的一个产品，里面有个配件是使用的知名品牌加工的，然后这个品牌是这个配件行业里面的大佬，基本上比较好的同款产品都会使用这个品牌的配件，是个比较大的卖点，我们就在详情页面介绍下配件是用的这个品牌的，结果就被扫到了，说是涉嫌侵犯这个品牌的知识产权，就很无语了，我们也不单独卖这个品牌的配件，只是制造我们这个产品确实会用到这个配件，但这个配件刚好是这个品牌的，这种也不能写的吗？我看别人的链接明晃晃的标题直接带这个品牌都还好好的，我都没在标题写，只是详情页介绍了下，就被认定侵权了，有人遇到过同种情况吗？怎么解决的？

2 个回复

eliauka - 喜欢写点申诉方面的知识

赞同来自: 塔塔卡哇咔咔、 YF7254974 、久川听澜、小宇在此有何

可以准备以下这些东西一是采购配件的发票或者合同，得是从正规地方买的，用来证明这东西来源没问题；二是产品的实拍照片，要能看出来你卖的是完整产品，不是单独的配件，而且包装上不能有任何品牌的标志。另外，操作步骤是这样的：先把侵权的 ASIN 下架，然后改好相关页面，改完后截个图发过来，证明侵权的内容已经删掉了，表述也符合规矩。之后把采购凭证收集齐，写好 POA（行动计划），最后提交申诉就行。

郑州 • 2025-07-22 4 0

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第八条 售后规则
1. 争议处理：如任务发布方对乙方的答案提出争议（如涉及非原创、质量不符或权属问题），甲方有权根据本协议及相关规则进行调查。调查期间，甲方可暂停赏金支付。如确认乙方违反协议，甲方可采取本协议第八条（违约责任）所述措施；如无违规，甲方应保障乙方获得赏金的权利。所有退款均通过甲方自有商户号原路退回，不经由任何第三方账户。
2. 特殊情形申诉：如乙方认为答案选择过程存在不公或错误（例如答案被误判为无效），可在公示期内通过站内信息向甲方管理员提出申诉。甲方有权独立判断并决定处理方式，包括但不限于驳回申诉、重新审核答案或调整赏金分配。甲方的判定为最终决定。
3. 乙方责任限制：乙方理解并确认，其提供的答案旨在为任务发布方提供信息参考与思路支持，不应被视为必然达成特定效果的承诺。乙方不保证答案被选为最佳答案，也不对任务发布方使用答案后的商业结果承担责任。乙方是其答案内容的最终责任人，应独立承担因答案内容引发的所有风险。

第九条 违约责任和争议解决
1. 一旦发生本协议第七条所述的欺诈性或违规行为，甲方有权采取以下一项或多项措施：
  - 取消其当次任务的参与资格及赏金获取权；
  - 追回已发放的赏金；
  - 暂停结算、扣划乙方账户内资金作为违约金或损害赔偿金；
  - 暂停、中止或永久封禁乙方账号。
2. 乙方行为给甲方或第三方造成损失的，乙方应独立承担全部赔偿责任。
3. 因不可抗力、意外事件或乙方操作不当导致的服务问题，甲方不承担责任。
4. 争议解决：因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。

第十条 不可抗力与责任限制
1. “不可抗力”是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。出现上述情况时，甲方将努力在第一时间与相关单位配合，及时进行修复，但是由此给乙方造成的损失，甲方在法律允许的范围内免责。
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第十一条 其他约定
1. 本协议是《「知无不言」跨境电商社区用户协议》的有效补充，与其规定不一致的，以本协议为准；本协议未约定之事宜，适用其规定。
2. 本协议自乙方勾选同意并成功发布悬赏回帖之日起生效，至该悬赏任务全部权利义务履行完毕时终止。
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4. 乙方所得报酬为劳务报酬，甲方依法代扣代缴个人所得税（如适用）。