新品库存刚到FBA就直接被转入了不可售库存,申诉客服回复巨慢且无法解决!想问下大家有遇到同样情况的吗?有无已经解决的?

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最近好几款产品都是遇到了同样的问题,库存刚到FBA直接就转入了不可售库存,找客服也是说帮你申诉,然后就是长时间的没有结果,一个月之后因为店铺设置的不可售自动移除,每天半夜就开始自动创建移除订单,有的来不及去掉的就被弃置掉了!开了各种渠道的case都是帮忙申诉,没一个靠谱的,想问下大家有遇到同样情况的吗?有无已经解决的?
 

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二编
不可售原因是:有瑕疵
产品是盒子包装的,产品条码出厂质检有让扫描,确认是可以扫描成功的
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eliauka - 喜欢写点申诉方面的知识

赞同来自: 塔塔卡哇咔咔 YF7254974 久川听澜

可以优先用英文开Case(路径:Help > Contact Us > Selling on Amazon > Product Damage Concern),要求转至“物流损坏调查团队”,
同步在账户状况页面提交POA,附检测报告和案例ID
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