社区 发现 Amazon 欧洲站产品无法更改五点描述，后台和模板都...
欧洲站产品无法更改五点描述，后台和模板都不行，还有什么方法吗？
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我们是欧洲站卖家，德国站有个产品之前被亚马逊自动改了标题和五点描述，从此之后我们就无法更改listing了
具体表现为：后台编辑页面改好后，系统里和前台不显示
我们用模板刷新，显示8066报错，这个产品明明没有变体却要提供父体信息，case回复说这个SKU曾经被试图作为其他产品的父SKU，在系统留下了记录，只有删除sku再上传才能解决，可我们不想删除
开case请求更改标题和五点描述，标题改过来了，五点描述改不过来，case的回复是，我们作为品牌拥有者权限比case更高，他们也改不了
而且
所以我们目前的诉求是：①能不能在不删除sku的情况下，解决模板的8066报错？（重复：这个产品本身没有变体！）
②有没有其他办法可以改五点描述？（后台改没用，模板改报错，case说他们也改不了只有卖家自己能改）
具体表现为：后台编辑页面改好后，系统里和前台不显示
我们用模板刷新，显示8066报错，这个产品明明没有变体却要提供父体信息，case回复说这个SKU曾经被试图作为其他产品的父SKU，在系统留下了记录，只有删除sku再上传才能解决，可我们不想删除
开case请求更改标题和五点描述，标题改过来了，五点描述改不过来，case的回复是，我们作为品牌拥有者权限比case更高，他们也改不了
而且
所以我们目前的诉求是：①能不能在不删除sku的情况下，解决模板的8066报错？（重复：这个产品本身没有变体！）
②有没有其他办法可以改五点描述？（后台改没用，模板改报错，case说他们也改不了只有卖家自己能改）
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11 个回复
匿名用户
赞同来自:
https://sellercentral.amazon.c ... /1641
（美国是这个，欧洲站你切换后缀试试）
2.你这个产品是否只有一个链接？一般控制权优先在品牌卖家以及第一次创建这个链接对应的SKU，你可以尝试用别的SKU更新下产品描述。
3. 可以找服务商用VC修改详情，一般都能修改成功。弊端就是有可能会丢失控制权。（但是你现在也没有控制权，所以我觉得问题也不大）
4. 联系客服。开英文case联系SC客服，也同步开case联系品牌客服（这种问题品牌客服处理高效很多）。最好提供品牌授权书，产品包装上贴着UPC拍照上传，如果有独立站（带品牌名字的）等相关佐证就更好了，说产品被其它站点卖家恶搞，会严重影响顾客的购物体验，请求更新新的图片。如果被拒，或者系统机械回复，优先在原有case回复，如果一直没有回复，也可以新开case，把原有的case号关联上，加快一个处理进度。---客服是可以改的，就是要遇到能处理的客服。
5.用库存加载工具删除链接24小时后上传，这个方法有机会恢复控制权。（删除链接确实是一个方法）操作步骤：
a.下载库存加载工具模板：https://sellercentral.amazon.c ... 54120
b.打开表格中名为”模板”的工作表，第2行，填写想要删除的商品的信息：
（1）A列”SKU”填写想要删除商品SKU；
（2）I列”add-delete”栏在下拉菜单中选择”x”（如果没有下拉框，可手动输入小写的“x”）；
模板填写完毕以后请保存为”文本文件（制表符分隔）”格式。
c.请您在卖家后台，通过 “库存-批量上传商品-上传您的库存文件-第 2 步-上传文件，上传您填写好的模板：
（1）”文件类型 ”选择“库存加载工具文件“；
（2）”文件上传”，选择您保存的”文本文件（制表符分隔）”文件；
（3）点击”上传”。
d.等待24小时之后，重新上传链接。
6.跨站点修改制造商。原理同跨站点修改品牌，去加拿大墨西哥等站点先修改五点，改成功之后再回目标站点刷。
匿名用户
赞同来自:
https://sellercentral.amazon.c ... /1641
（美国是这个，欧洲站你切换后缀试试）
2.你这个产品是否只有一个链接？一般控制权优先在品牌卖家以及第一次创建这个链接对应的SKU，你可以尝试用别的SKU更新下产品描述。
3. 可以找服务商用VC修改详情，一般都能修改成功。弊端就是有可能会丢失控制权。（但是你现在也没有控制权，所以我觉得问题也不大）
4. 联系客服。开英文case联系SC客服，也同步开case联系品牌客服（这种问题品牌客服处理高效很多）。最好提供品牌授权书，产品包装上贴着UPC拍照上传，如果有独立站（带品牌名字的）等相关佐证就更好了，说产品被其它站点卖家恶搞，会严重影响顾客的购物体验，请求更新新的图片。如果被拒，或者系统机械回复，优先在原有case回复，如果一直没有回复，也可以新开case，把原有的case号关联上，加快一个处理进度。---客服是可以改的，就是要遇到能处理的客服。
5.用库存加载工具删除链接24小时后上传，这个方法有机会恢复控制权。（删除链接确实是一个方法）操作步骤：
a.下载库存加载工具模板：https://sellercentral.amazon.c ... 54120
b.打开表格中名为”模板”的工作表，第2行，填写想要删除的商品的信息：
（1）A列”SKU”填写想要删除商品SKU；
（2）I列”add-delete”栏在下拉菜单中选择”x”（如果没有下拉框，可手动输入小写的“x”）；
模板填写完毕以后请保存为”文本文件（制表符分隔）”格式。
c.请您在卖家后台，通过 “库存-批量上传商品-上传您的库存文件-第 2 步-上传文件，上传您填写好的模板：
（1）”文件类型 ”选择“库存加载工具文件“；
（2）”文件上传”，选择您保存的”文本文件（制表符分隔）”文件；
（3）点击”上传”。
d.等待24小时之后，重新上传链接。
6.跨站点修改制造商。原理同跨站点修改品牌，去加拿大墨西哥等站点先修改五点，改成功之后再回目标站点刷。