社区 发现 Amazon 英国店铺的爆款,五点描述不见了,模板刷新...
英国店铺的爆款,五点描述不见了,模板刷新5次都不行,客服的要求提供证据也不行,提供的证据是全按照客服要求的,求救!
后台页面可以编辑,但是就是五点不能显示在前台。
十几天了,中文和英文客服都找了,还是不行。
之前怀疑是被VC账号跟卖,让客服查了asin的编辑权,客服说没人拥有编辑权,也就是说我自己也没有编辑权。客服一直建议刷新,可以都不管用!
请问有遇到类似问题的大佬吗,跪求解决办法。
跨境电商人的科学世界,
真知、灼见,
喜悦或快意的君子之争。
见智慧,见性情。
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19 个回复
WilliamYe - 学无止境
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3. 开case方式:不要用改五点的路径去开,直接截图后台五点和前台没有显示的五点,然后直接开other路径的case,告诉亚马逊系统出现了问题,五点不显示,不要说到更改或者更新的字眼,把责任推给亚马逊,让他们去查找原因。语气要强硬点。
4. 打美国亚马逊客服电话,直接电话喷她们,问题解决得很快。(最后这个方法是我亲身经历,前提是要有一点口语基础和听力基础)