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我的某类目所有产品被标记了成人用品,请问大家之前有遇到这个问题吗?最后是怎么解决的呢?

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应该是6月30日左右,我的某个类目的所有产品都被标记了成人用品,导致在前台搜索不到,前台点击卖家页面也看不到该类目的所有产品,完全没有自然流量,但是还可以开广告。一开始我以为是被人恶搞了,不过后面我看了整个类目很多大卖的产品也是这个情况,只能通过新品榜之类的页面跳转进去,在ALL里面搜ASIN也是搜索不到,我就觉得应该是亚马逊系统抽风了。

问题:
1.请问大家之前有遇到这种大面积整个类目大多数品被标记成人用品的情况吗?最后是怎么解决的呢?
2.很多人说开case让客服去掉成人用品标记,但是我开了好多个case,回复都是牛头不对马嘴,说我的链接是正常的、活跃的,最后也不了了之了,大家有通过case成功去掉成人标记的吗?有的话希望能教下小弟具体步骤,拜谢。
3.如果最后去除了成人标记,关键词排位还会恢复正常吗?能恢复的话大概需要几天时间呢?
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