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我的某类目所有产品被标记了成人用品,请问大家之前有遇到这个问题吗?最后是怎么解决的呢?

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应该是6月30日左右,我的某个类目的所有产品都被标记了成人用品,导致在前台搜索不到,前台点击卖家页面也看不到该类目的所有产品,完全没有自然流量,但是还可以开广告。一开始我以为是被人恶搞了,不过后面我看了整个类目很多大卖的产品也是这个情况,只能通过新品榜之类的页面跳转进去,在ALL里面搜ASIN也是搜索不到,我就觉得应该是亚马逊系统抽风了。

问题:
1.请问大家之前有遇到这种大面积整个类目大多数品被标记成人用品的情况吗?最后是怎么解决的呢?
2.很多人说开case让客服去掉成人用品标记,但是我开了好多个case,回复都是牛头不对马嘴,说我的链接是正常的、活跃的,最后也不了了之了,大家有通过case成功去掉成人标记的吗?有的话希望能教下小弟具体步骤,拜谢。
3.如果最后去除了成人标记,关键词排位还会恢复正常吗?能恢复的话大概需要几天时间呢?
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1、最快的办法就是找服务商有些承诺24小时内恢复;再不可以找亚马逊付费经理或者账号经理、透明计划经理、PSS优质客服团队之类的进行申诉,一般是可以直接对接内部团队的,效率相对快一些;内部提交的话有时不需要刷链接。这个时候就看之前积累的资源了,客服也能处理但是时效相对比较慢而且素质参差不齐,运气好如果遇到之前解决过类似问题的才比较快。
2、去除了成人标记,关键词排位会恢复正常的,但是也要看你是几天恢复的;比如你被成人标记期间竞对一直在出单,而你的单量和转化一落千丈(类比断货),那之前主要出单的关键词的坑产就会掉,那关键词排位肯定也会掉一些的。一般恢复正常以后需要看后续几天出单情况,你去拉ASIN的业务报告看流量、转化是否正常,如果正常排位会恢复,不正常就要上手段比如流量没了就要补,类比做折扣降价、报BD秒杀、站外冲一波流量等等。最近不少卖家遇到了这个问题,参考:https://www.wearesellers.com/question/107096
https://www.wearesellers.com/question/106122
1、最快的办法就是找服务商有些承诺24小时内恢复;再不可以找亚马逊付费经理或者账号经理、透明计划经理、PSS优质客服团队之类的进行申诉,一般是可以直接对接内部团队的,效率相对快一些;内部提交的话有时不需要刷链接。这个时候就看之前积累的资源了,客服也能处理但是时效相对比较慢而且素质参差不齐,运气好如果遇到之前解决过类似问题的才比较快。
2、去除了成人标记,关键词排位会恢复正常的,但是也要看你是几天恢复的;比如你被成人标记期间竞对一直在出单,而你的单量和转化一落千丈(类比断货),那之前主要出单的关键词的坑产就会掉,那关键词排位肯定也会掉一些的。一般恢复正常以后需要看后续几天出单情况,你去拉ASIN的业务报告看流量、转化是否正常,如果正常排位会恢复,不正常就要上手段比如流量没了就要补,类比做折扣降价、报BD秒杀、站外冲一波流量等等。最近不少卖家遇到了这个问题,参考:https://www.wearesellers.com/question/107096
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