社区 发现 Amazon 服装因为尺寸问题退货率偏高 ，库存该如何...
服装因为尺寸问题退货率偏高 ，库存该如何解决，23年以前版本A的退货率是17%左右，后面改了B版，改版后退货率达到了23%。多方权衡下，想改回A版。很纠结，毕竟一换就是十几万的货，向服装类目的大神请教一二
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服装类目 这两条链接有600多个评论了。23年以前版本A的退货率是17%左右，后面改了B版，因为自身对于产品不够专业，结果改版后退货率更高了，达到23%，利润率低至5%
多方权衡下，想改回A版（毕竟经过多年测试的版本）。
现有情况是仓库还有几千件B版的衣服还没卖掉，因为衣服sku多，有几个颜色和尺码已经断货了。因此如何处理旧库存，换版成了一大问题。
我自己想出的办法是，新建一批asin，发的是A版，然后合并到原链接里。在一些产品描述和尺寸描述上和B版作区分。
同一个链接A版和B版同时卖。直到b版清完货。
这种情况可取吗？
AB版同时卖会不会导致链接的退货率更高呢。
因为A版是胸围宽和衣长短, B 版是胸围小但衣长过长。
很纠结，毕竟一换就是十几万的货，向服装类目的大神请教一二
多方权衡下，想改回A版（毕竟经过多年测试的版本）。
现有情况是仓库还有几千件B版的衣服还没卖掉，因为衣服sku多，有几个颜色和尺码已经断货了。因此如何处理旧库存，换版成了一大问题。
我自己想出的办法是，新建一批asin，发的是A版，然后合并到原链接里。在一些产品描述和尺寸描述上和B版作区分。
同一个链接A版和B版同时卖。直到b版清完货。
这种情况可取吗？
AB版同时卖会不会导致链接的退货率更高呢。
因为A版是胸围宽和衣长短, B 版是胸围小但衣长过长。
很纠结，毕竟一换就是十几万的货，向服装类目的大神请教一二
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匿名用户
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针对你的想法，新建一批asin，发的是A版，然后合并到原链接里同时卖，首先这是违规合并，其次是衣服一样版型不一样导致买家疑惑，买家体验感不好一定程度影响转化，最后就是如果你B版差评越来越多导致评分降低也不利于你A版的推广。
还有一点就是如果你的版型变化很大的，明显和之前看起来不同，你合并一起先前买了老款的买家后面看到链接之后，会投诉你的链接，说他收到的产品不对。我们之前有改过一个类目, 就是用这个方法承接链接, 不过我是改的尺寸, 后面顾客投诉店铺吃绩效, 链接下架（投诉是：收到的货物和详情页面的不符）, 很久才恢复回来. 因为有些顾客买完产品之后, 会有重新看产品链接的可能性, 如果发现不一样, 很有可能吃投诉, 特别是那个型号差异比较大的。
还有流量权重差异还是挺大的。举一个简单的例子，比如你卖超大容量充电宝的，那么亚马逊给你推荐流量的人群是不是也是具有较高容量需求的卖家，现在换了一个小容量，亚马逊推荐一些垃圾流量给你，这样反而得不偿失。（不知道你的版型会不会影响，就是说A版是适合身材胖的，B版苗条的，关键词不一致）
我建议有三个方向：
第一种是A版重新打造了一条新链接，新链接重推的最大好处就是可以积累历史经验，不要是摸着石头过河，有更多的经验来完善优化先前的操作。弊端就是新链接重推对应的市场的不确定性，重推之后对于复杂的市场也不一定能起来；其次，最多人纠结的一个点是新链接如果想要合并老链接是没有新品期（判断标准：没有出现在新品榜单）
第二种分析B版的退货原因，在原来基础上附上说明，提醒顾客选购，尤其尺码，是不是建议选大或者选小一码以达到更舒适的情况。因为你已经确认是版型的问题，现在要想办法就是降低版型带来的影响。版型的差评是不是真的有那么重要，也就是说你花了不少代价改掉这个问题，能够给我的退货率带来多大的影响。
第三种因为衣服尺码问题是非常大的影响，合适就合适，不合适只能退，所以我比较建议这个方案，如果这个链接是你的爆款，那最好还是在不改变外观的情况下换回A版型，说实话，除非版型变动到主图都换了，我个人是觉得能改到版型但是不影响主图，也许是能够做到了，每个人体型不一样，对版型的接受度不一样，同一件衣服同样身高体重的穿起来效果都不一样，比如生过娃和没有生过的，胯宽胸围差异比较大。如果说是普通的链接，那我觉得如果有利润，又找不到更好的版型替代的，我也觉得可以卖，真的退货率高到利润微薄，建议直接放弃。
还有你23年的版型是17%换到现在也不知道是什么情况，这个退货率不算高但也不低了。
匿名用户
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针对你的想法，新建一批asin，发的是A版，然后合并到原链接里同时卖，首先这是违规合并，其次是衣服一样版型不一样导致买家疑惑，买家体验感不好一定程度影响转化，最后就是如果你B版差评越来越多导致评分降低也不利于你A版的推广。
还有一点就是如果你的版型变化很大的，明显和之前看起来不同，你合并一起先前买了老款的买家后面看到链接之后，会投诉你的链接，说他收到的产品不对。我们之前有改过一个类目, 就是用这个方法承接链接, 不过我是改的尺寸, 后面顾客投诉店铺吃绩效, 链接下架（投诉是：收到的货物和详情页面的不符）, 很久才恢复回来. 因为有些顾客买完产品之后, 会有重新看产品链接的可能性, 如果发现不一样, 很有可能吃投诉, 特别是那个型号差异比较大的。
还有流量权重差异还是挺大的。举一个简单的例子，比如你卖超大容量充电宝的，那么亚马逊给你推荐流量的人群是不是也是具有较高容量需求的卖家，现在换了一个小容量，亚马逊推荐一些垃圾流量给你，这样反而得不偿失。（不知道你的版型会不会影响，就是说A版是适合身材胖的，B版苗条的，关键词不一致）
我建议有三个方向：
第一种是A版重新打造了一条新链接，新链接重推的最大好处就是可以积累历史经验，不要是摸着石头过河，有更多的经验来完善优化先前的操作。弊端就是新链接重推对应的市场的不确定性，重推之后对于复杂的市场也不一定能起来；其次，最多人纠结的一个点是新链接如果想要合并老链接是没有新品期（判断标准：没有出现在新品榜单）
第二种分析B版的退货原因，在原来基础上附上说明，提醒顾客选购，尤其尺码，是不是建议选大或者选小一码以达到更舒适的情况。因为你已经确认是版型的问题，现在要想办法就是降低版型带来的影响。版型的差评是不是真的有那么重要，也就是说你花了不少代价改掉这个问题，能够给我的退货率带来多大的影响。
第三种因为衣服尺码问题是非常大的影响，合适就合适，不合适只能退，所以我比较建议这个方案，如果这个链接是你的爆款，那最好还是在不改变外观的情况下换回A版型，说实话，除非版型变动到主图都换了，我个人是觉得能改到版型但是不影响主图，也许是能够做到了，每个人体型不一样，对版型的接受度不一样，同一件衣服同样身高体重的穿起来效果都不一样，比如生过娃和没有生过的，胯宽胸围差异比较大。如果说是普通的链接，那我觉得如果有利润，又找不到更好的版型替代的，我也觉得可以卖，真的退货率高到利润微薄，建议直接放弃。
还有你23年的版型是17%换到现在也不知道是什么情况，这个退货率不算高但也不低了。