基于亚马逊平台，我们可以设置折扣的形式有很多，无code类型：秒杀（LD/BD/DOTD），coupon，prime deal，价格折扣。可设置code类型：社媒折扣，promtion，品牌定制促销，每年还会有春促（3月），秋促（10月），会员日大促（7月），黑五（11月），网一（12月），因为太多的折扣类型和活动，非常容易导致折扣叠加，即使在创建coupon和promtion选择不允许叠加，只是限制了三种类型的叠加，即coupon+promtion，coupon+买一赠一，promtion+买一赠一，无法控制与其他的活动类型进行叠加


 
  在今年三月份的时候，也就是春促期间，我特的在交流群内提醒连续三次艾特群友，并提醒大家注意检查折扣类型，在不确定的情况下，每个多活动都检查一下，然而世间多的是事与愿违，叠加在意料之内到来，但是其实这么多年，以及记不清到底有多少被叠加的案例，有社媒叠加coupon，有站外时候promtion 叠加coupon，有秒杀叠加社媒等等情况

下面这个朋友是叠加不了的，出过一单之后，折扣被取消了

  关于叠加订单，我之前也尝试过帮组员成功取消,但是因为量比较少，发现及时，case也开的多，所以我也没办法确定是那种方法取消成功的，我说一下当时的流程：
  当时叠加的产品是因为新运营进来，老运营没有做好交接，新运营看到链接没有coupon，于是开了coupon，但是老运营创建了社媒折扣，虽然没有发站外，但是创建了很多社媒，然后好死不死有社媒红人发了这个折扣码，直接导致coupon与社媒叠加，但是万幸的是下班后大家还在关注店铺，及时发现，截止发现前合计出了60单，亏损不算大，到但是当时也是抱着死马当活马医的想法自己尝试取消
  我们尝试通过英文case，中文case，通过不同路径（亚马逊物流，账户状况，商品信息）品牌case等分别开了case申请取消订单，但是第二天都收到了一样的回复

 
 
除了开case之外，我们还进行了取消订单文件上传（https://sellercentral.amazon.com/order-reports-and-feeds/feeds/cancelOrder）但是这里上传一直显示失败，因为店铺没有MCF权限，一直上传失败，且其中的amazon-order-item-code项目一直没有找到需要填写什么它并非是物流单号，所以我不确定是不是因为上传的原因
 



 
在我们联系两天的case以及持续上传的轰炸下，在第三天，我们收到了好消息，我们检查之前叠加的订单，发现这些订单一直在peding状态，而且通过订单号去查询，发现已经陆续有订单被取消，直到一周后，约90%的订单全部取消成功，剩余没有取消成功的有部分是没有叠加的，有部分是次日达已经完成发货了，其实我一直觉得是运气好，因为我并不认为这两个方法可以取消，但是我觉得如果发现的时间早，可以试试，但是更多的是无法及时发现，且等不了那么久的情况，所以下面推荐几种成功率比较大的方法
 
我们在叠加后，第一时间需要做的是收集号，叠加的订单号，叠加的时间，叠加的类型，原价，折后价等信息，方便后面追踪使用
 
一，停售链接，延长处理时间
通过一下case对话，可以发现，如果链接停售，就不会发货，所以这个需要大家分别去确认，毕竟这个我也不是很确定，主要原因还是因为卖家支持团队，针对某些问题的时候都是一个人一个答案，所以如果真的停售链接后无法发货，则可以开case等21天之后申请取消订单，及时不等，也可以增加我们的处理时间，避免快速发货，导致取消率低


 二.付费经理协助取消
   我们之前欧洲站有同事叠加过后联系付费经理协助帮忙取消成功，历时一周左右，所以此方法是可行的，但是我也发现经理有时候也会看菜下碟，如果账户体量很小的话，他们好像并没有很积极，当然这里不是抹黑，只是个人的感受，也可以能和公司维护有一定的关系，这里就不多说了
 
三，服务商取消订单
  虽然不知道服务是怎么取消的，但是收费挺贵的，如果没办法且紧急的情况下，需要梳理好亏损量以及服务商费用，合理的评估后选择是否联系服务商进行取消
 

在日常运营过程中我们会遇到很多问题，比如这些叠加类型是如何互相叠加的，会员专享是否会与coupon叠加，BD/PD/奥莱是否可以同时参加等等问题,我有时候也去找一些别人分享的资料，发现也会有一些问题，比如针对会员专享折扣与奥莱是否叠加的问题，我看到有人分享的资料是可以叠加，但实际case确认是无法叠加，又比如 promtion，社媒，品牌定制促销是否可以进行叠加，我一直以为是叠加不了，但是当promtion选择无折扣码时是允许叠加的，这里提一个额外的话题，如果说选择无折扣码之后是自动结算，那么我们在不创建PD和coupon的情况下（这两个成交价影响秒杀），选择promtion的无折扣信息，是否可以实现折扣降价的目的
 

因为这些问题有很多人都在咨询 ，我想有一个工具可以监控到叠加，但是后面发现监控，还是不太现实，毕竟站外如果这是社媒，其实也无法进行监控，但是我们可以梳理出来脉络将各种类型的活动的计算公式梳理出来，方便我们在日常运营中随时进行计算最后成交价，在**精灵的不懈努力下，开发出来折扣计算工具

大家可以查看计算规则来进行计算结果的验证，对新手比较友好，对老手也节约了时间
 
这个功能说简单也不简单，说复杂也挺复杂的，主要是各种折扣是否叠加以及叠加时计算的公式的梳理
 
1.帮助我们判断各类型折扣叠加后的最终成交价，避免计算错误
 
2.点对点核对，在活动开始前或日常运营过程中，提前将这些活动一个一个的确认是否有对应折扣，避免叠加
 
3.制定合理的价格策略以及搭配形式，特别是在新品阶段，通过不同优惠形式进行搭配，快速判断最终成交价，并结合利润计算工具快速计算不同价格的利润率
 
  会员日前，希望可以帮助到大家，避免本次会员日没有叠加，我不知道这个功能是否能在具体的运营过程中帮助到大家，但是我想简化我们运营的工作并简化咨询折扣类型的相关问题，如果大家有什么其他的好的建议，也可以留言交流，说实话因为这个工具我联系了很多工具，但是愿意增加这个小工具的，暂时只有**精灵，哈哈我不是在夸，我是在猛夸，毕竟自己的想法能有人愿意配合实现也是一种认可，而被认可肯定是一种快乐