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欧洲站-开了泛欧计划,遇到一些问题:系统创建的变体关系,客服是否能拆分成功?为什么会出现这种两个父Asin的情况呢?
为了方便后台管理所以想后台可以看到是合并的状态;刚好也想要优化listing就用上架表一块操作了,同步过去是自动翻译的,觉得关键词可能不太准确,前台是要显示父体的标题这些的。
但系统创建的父体在后台未显示,我在法国站进行了以下操作:
(1)先开case找客服申请与系统创建的父ASIN进行拆分,客服回复:由于变体属于合规变体,系统反馈:此变体下的子ASIN的标题,图片以及department属性一致,系统提示无法拆分此变体。
(2)无法拆分就想着直接用系统创建好的父Asin,用子ASIN到变体向导查系统中的父ASIN-然后生成模板-下载生成模板
(3)重新下载上架表-完成上架表-上架表中的父SKU是填的变体向导那下载来的模板中的,父Asin也是填的系统创建的,选的Update
(4)进行上架-出现报错:“您提供的子 SKU 已分配给一个父 SKU。一个子 SKU 只能分配给一个父 SKU。删除子 SKU,然后为所需的父 SKU 重新创建。”
然后去后台库存管理就会看到一个新的父Asin的合并状态(但这个变体关系是未创建成功的,在变体向导查它不属于任何变体,子Asin还是跟着系统创建的父Asin)
总结一下问题:
1.系统创建的变体关系,客服是否能拆分成功?开过很多case觉得每个客服说的都不一样,之前有客服帮我拆分成功过一个款后面再申请去拆分都是说拆不了了,这是分产品吗有的链接可以拆分有的就不行吗?
2.为了方便后台管理的话,怎么操作才能在后台管理库存看到是合并的状态,我这样操作是否是正确的,有什么更好的方法吗?
3.为什么会出现这种两个父Asin的情况呢?该怎么解决呢?是系统的显示问题吗
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