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刚下店铺四天,就收到了账户停用需要虚拟身份验证的通知。。而且是《商业解决方案协议》第3条,您的亚马逊销售账户已被停用。。该怎么解决

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【说在前面,资料全部都是真实的】事情是这样的,我在去年年底找的招商经理下链接注册店铺,但在视频验证时,由于法人年纪比较大,回答问题没回答好,导致店铺被拒了。
之后又了解到可以换新的手机号换新的邮箱再自注册一次,所以在今年五月份的时候我又用同样的营业执照自注册了,这次比较顺利,在5月10号就顺利下号了,也成功扣了月租。但过了四天,也就是5月14日突然就收到了以下店铺被停用的邮件。
https://assert.wearesellers.com/questions/20250515/8cb5f7f15d879959464fe6459aa1c854.png
有几个问题想问一下大家:
1. 新店铺刚下号违反了协议三的视频验证一般会问什么问题,会问一些很细的问题吗(一个产品都没上架)
 
2.法人年纪比较大,基础的问答可以进行培训,但是法人讲话有口音,而且涉及到运营的问题比较随机也回答不上来,想知道我是否可以在刚开始视频通话的时候就跟工作人员申请跟法人一起视频呢,这样是否违规?如果可以的话,到时候会要求提供什么文件吗?还有一个顾虑是,我自己已经在经营一个店铺了,如果露面是否会导致我的店铺被关联呢?(因为听说协助人员出镜好像需要提供身份证)
 
3.我查了一下这个属于是协议三审核,好像是跟欺诈有关,难道是我用同样的营业执照注册了两次被亚马逊发现了吗,那这样的话视频验证不就必死无疑?如果视频验证的时候被问到为什么注册了两次应该怎么回答呢?
 
4.下图是需要我选择能带的个人身份信息,这个有什么建议吗?现在确定能提供的有身份证,驾驶证,银行对账单,信用卡账单。会不会太少了?如果会的话,还建议提供什么文件进行审核。
https://assert.wearesellers.com/questions/20250515/92f30b8c26f5d5cf815fa1bd8175924a.png
5.如果需要我提供水电煤账单,但是账单的地址跟我后台填写的办公地址不一致,抬头是法人的名字,是否能在审核开始前,将后台的办公地址改成账单上的地址呢?这样有什么影响吗?
 
唉好焦虑啊,明明资料都是真实的但注册还是会一波三折,真的有点绷不住,希望大家能帮帮忙,谢谢了!
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