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我今天一个店铺收到协议三的停用邮件，想问问这个大家都收到过吗？法人是我长辈，没做过亚马逊好过吗？
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我今天一个店铺收到协议三的停用邮件，想问问这个大家都收到过吗？
法人是我长辈，能全力配合，但是没参与过亚马逊运营，这样的情况好过吗？还有就是这封邮件里写了“以下 ASIN 的发票或收据。-- 这些文件必须包含商品描述、商品数量、供应商名称、供应商电话号码、供应商地址和网站。您可以隐去定价信息，但文件的其余内容必须清晰可见。 ”，但是这后面并没有带有具体ASIN号，想问下这种情况下怎么准备发票呢？
这种是不是比带ASIN的好过一点？而且不带ASIN我完全也不知道什么原因被封掉，去年有一次因为一个写了一个侵权词吃了绩效，不知道是不是因为这个的原因。
您好！ 我们将于 05-01-2025，根据《亚马逊服务商业解决方案协议》第 3 条的规定停用您的销售账户。我们会与您共同解决这个问题。在此期间，资金不会转给您，但会留在您的账户中。如有未完成的订单，请继续安排发货，以免进一步影响您的账户。
为什么会发生这种情况？
根据《亚马逊服务商业解决方案协议》第 3 条的规定，我们认为或我们的控制系统确定，您的账户涉嫌参与了欺骗性、欺诈性或不合法的活动。为了保护买家，我们需要在视频面谈期间通过虚拟身份验证过程来验证卖家的身份。 如何注册虚拟身份验证？
1.访问以下链接： https://sellercentral.amazon.c ... ender 2.按照屏幕上的说明上传要求提供的文件并与工作人员联系。 重要注意事项 -- 在虚拟身份验证注册期间，从下拉列表中选择与您的母语匹配的语言。如果不可用，可以使用英语翻译。但是，如果您的母语在下拉列表中列出，但您决定使用翻译，我们将无法继续验证。
-- 仔细查看在面谈过程中需要提供的文件列表，准备好相应文件并将它们放在手边。
-- 确保您在验证过程中拥有稳定可靠的互联网连接。 注意： 不遵守这些要求可能会导致您的预约被取消。 谁应该参加视频面谈？ 该账户的所有者和运营者应参加此验证面谈。根据您的业务模式，我们理解可能会有其他与您的业务运营不可分割的业务合作伙伴。这些额外相关方也可以参加验证面谈，前提是他们拥有能够证实自己与相应业务的关系的证明文件。完成验证面谈后，我们将审核面谈结果，并在 5 个工作日内回复审核结果。 需要哪些文件？ 请务必随身携带以下文件的实体原件和数字副本：
-- 所有参与者必须提供有效的政府签发带有照片的身份证件。证件必须包含全名、出生日期、身份证件号码、有效期限、持有人签名（如适用）和签发国家/地区或国籍。
-- 通过您的亚马逊销售账户注册作为存款方式的账户银行对账单。银行对账单必须是在过去 180 天内签发，且包含完整的个人姓名或公司名、公司经营地址或居住地址以及银行信息。
-- 通过您的亚马逊销售账户注册作为有效付款方式的信用卡对账单。信用卡对账单必须是在过去 180 天内签发，且包含完整的个人姓名或公司名、公司经营地址或居住地址以及银行信息。
-- 您的企业注册文件（如果您有注册企业）。文件必须包含企业所有者或法定代表人的姓名、企业经营名称、营业执照编号或注册号、签发机构的公章或印章、营业地址、公司成立日期、公司状态和法定代表人的签名（可接受电子签名）。
-- 以下 ASIN 的发票或收据。
-- 这些文件必须包含商品描述、商品数量、供应商名称、供应商电话号码、供应商地址和网站。您可以隐去定价信息，但文件的其余内容必须清晰可见。
如果我未完成虚拟身份验证，会怎么样？ 如果您未在收到本通知后的 14 天内使用提供的链接完成虚拟视频验证面谈，或者您的验证未成功，您的账户将被停用。 我们随时为您提供帮助 如对此电子邮件的内容有其他问题，可以通过 seller-reactivation-appeals@amazon.com 联系我们。
法人是我长辈，能全力配合，但是没参与过亚马逊运营，这样的情况好过吗？还有就是这封邮件里写了“以下 ASIN 的发票或收据。-- 这些文件必须包含商品描述、商品数量、供应商名称、供应商电话号码、供应商地址和网站。您可以隐去定价信息，但文件的其余内容必须清晰可见。 ”，但是这后面并没有带有具体ASIN号，想问下这种情况下怎么准备发票呢？
这种是不是比带ASIN的好过一点？而且不带ASIN我完全也不知道什么原因被封掉，去年有一次因为一个写了一个侵权词吃了绩效，不知道是不是因为这个的原因。
您好！ 我们将于 05-01-2025，根据《亚马逊服务商业解决方案协议》第 3 条的规定停用您的销售账户。我们会与您共同解决这个问题。在此期间，资金不会转给您，但会留在您的账户中。如有未完成的订单，请继续安排发货，以免进一步影响您的账户。
为什么会发生这种情况？
根据《亚马逊服务商业解决方案协议》第 3 条的规定，我们认为或我们的控制系统确定，您的账户涉嫌参与了欺骗性、欺诈性或不合法的活动。为了保护买家，我们需要在视频面谈期间通过虚拟身份验证过程来验证卖家的身份。 如何注册虚拟身份验证？
1.访问以下链接： https://sellercentral.amazon.c ... ender 2.按照屏幕上的说明上传要求提供的文件并与工作人员联系。 重要注意事项 -- 在虚拟身份验证注册期间，从下拉列表中选择与您的母语匹配的语言。如果不可用，可以使用英语翻译。但是，如果您的母语在下拉列表中列出，但您决定使用翻译，我们将无法继续验证。
-- 仔细查看在面谈过程中需要提供的文件列表，准备好相应文件并将它们放在手边。
-- 确保您在验证过程中拥有稳定可靠的互联网连接。 注意： 不遵守这些要求可能会导致您的预约被取消。 谁应该参加视频面谈？ 该账户的所有者和运营者应参加此验证面谈。根据您的业务模式，我们理解可能会有其他与您的业务运营不可分割的业务合作伙伴。这些额外相关方也可以参加验证面谈，前提是他们拥有能够证实自己与相应业务的关系的证明文件。完成验证面谈后，我们将审核面谈结果，并在 5 个工作日内回复审核结果。 需要哪些文件？ 请务必随身携带以下文件的实体原件和数字副本：
-- 所有参与者必须提供有效的政府签发带有照片的身份证件。证件必须包含全名、出生日期、身份证件号码、有效期限、持有人签名（如适用）和签发国家/地区或国籍。
-- 通过您的亚马逊销售账户注册作为存款方式的账户银行对账单。银行对账单必须是在过去 180 天内签发，且包含完整的个人姓名或公司名、公司经营地址或居住地址以及银行信息。
-- 通过您的亚马逊销售账户注册作为有效付款方式的信用卡对账单。信用卡对账单必须是在过去 180 天内签发，且包含完整的个人姓名或公司名、公司经营地址或居住地址以及银行信息。
-- 您的企业注册文件（如果您有注册企业）。文件必须包含企业所有者或法定代表人的姓名、企业经营名称、营业执照编号或注册号、签发机构的公章或印章、营业地址、公司成立日期、公司状态和法定代表人的签名（可接受电子签名）。
-- 以下 ASIN 的发票或收据。
-- 这些文件必须包含商品描述、商品数量、供应商名称、供应商电话号码、供应商地址和网站。您可以隐去定价信息，但文件的其余内容必须清晰可见。
如果我未完成虚拟身份验证，会怎么样？ 如果您未在收到本通知后的 14 天内使用提供的链接完成虚拟视频验证面谈，或者您的验证未成功，您的账户将被停用。 我们随时为您提供帮助 如对此电子邮件的内容有其他问题，可以通过 seller-reactivation-appeals@amazon.com 联系我们。
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