社区 发现 Amazon 我今天一个店铺收到协议三的停用邮件，想问...
我今天一个店铺收到协议三的停用邮件，想问问这个大家都收到过吗？法人是我长辈，没做过亚马逊好过吗？
发帖3次
被置顶1次
被推荐0次
质量分0星
回帖互动12次
历史交流热度5.88%
历史交流深度0%
我今天一个店铺收到协议三的停用邮件，想问问这个大家都收到过吗？
法人是我长辈，能全力配合，但是没参与过亚马逊运营，这样的情况好过吗？还有就是这封邮件里写了“以下 ASIN 的发票或收据。-- 这些文件必须包含商品描述、商品数量、供应商名称、供应商电话号码、供应商地址和网站。您可以隐去定价信息，但文件的其余内容必须清晰可见。 ”，但是这后面并没有带有具体ASIN号，想问下这种情况下怎么准备发票呢？
这种是不是比带ASIN的好过一点？而且不带ASIN我完全也不知道什么原因被封掉，去年有一次因为一个写了一个侵权词吃了绩效，不知道是不是因为这个的原因。
您好！ 我们将于 05-01-2025，根据《亚马逊服务商业解决方案协议》第 3 条的规定停用您的销售账户。我们会与您共同解决这个问题。在此期间，资金不会转给您，但会留在您的账户中。如有未完成的订单，请继续安排发货，以免进一步影响您的账户。
为什么会发生这种情况？
根据《亚马逊服务商业解决方案协议》第 3 条的规定，我们认为或我们的控制系统确定，您的账户涉嫌参与了欺骗性、欺诈性或不合法的活动。为了保护买家，我们需要在视频面谈期间通过虚拟身份验证过程来验证卖家的身份。 如何注册虚拟身份验证？
1.访问以下链接： https://sellercentral.amazon.c ... ender 2.按照屏幕上的说明上传要求提供的文件并与工作人员联系。 重要注意事项 -- 在虚拟身份验证注册期间，从下拉列表中选择与您的母语匹配的语言。如果不可用，可以使用英语翻译。但是，如果您的母语在下拉列表中列出，但您决定使用翻译，我们将无法继续验证。
-- 仔细查看在面谈过程中需要提供的文件列表，准备好相应文件并将它们放在手边。
-- 确保您在验证过程中拥有稳定可靠的互联网连接。 注意： 不遵守这些要求可能会导致您的预约被取消。 谁应该参加视频面谈？ 该账户的所有者和运营者应参加此验证面谈。根据您的业务模式，我们理解可能会有其他与您的业务运营不可分割的业务合作伙伴。这些额外相关方也可以参加验证面谈，前提是他们拥有能够证实自己与相应业务的关系的证明文件。完成验证面谈后，我们将审核面谈结果，并在 5 个工作日内回复审核结果。 需要哪些文件？ 请务必随身携带以下文件的实体原件和数字副本：
-- 所有参与者必须提供有效的政府签发带有照片的身份证件。证件必须包含全名、出生日期、身份证件号码、有效期限、持有人签名（如适用）和签发国家/地区或国籍。
-- 通过您的亚马逊销售账户注册作为存款方式的账户银行对账单。银行对账单必须是在过去 180 天内签发，且包含完整的个人姓名或公司名、公司经营地址或居住地址以及银行信息。
-- 通过您的亚马逊销售账户注册作为有效付款方式的信用卡对账单。信用卡对账单必须是在过去 180 天内签发，且包含完整的个人姓名或公司名、公司经营地址或居住地址以及银行信息。
-- 您的企业注册文件（如果您有注册企业）。文件必须包含企业所有者或法定代表人的姓名、企业经营名称、营业执照编号或注册号、签发机构的公章或印章、营业地址、公司成立日期、公司状态和法定代表人的签名（可接受电子签名）。
-- 以下 ASIN 的发票或收据。
-- 这些文件必须包含商品描述、商品数量、供应商名称、供应商电话号码、供应商地址和网站。您可以隐去定价信息，但文件的其余内容必须清晰可见。
如果我未完成虚拟身份验证，会怎么样？ 如果您未在收到本通知后的 14 天内使用提供的链接完成虚拟视频验证面谈，或者您的验证未成功，您的账户将被停用。 我们随时为您提供帮助 如对此电子邮件的内容有其他问题，可以通过 seller-reactivation-appeals@amazon.com 联系我们。
法人是我长辈，能全力配合，但是没参与过亚马逊运营，这样的情况好过吗？还有就是这封邮件里写了“以下 ASIN 的发票或收据。-- 这些文件必须包含商品描述、商品数量、供应商名称、供应商电话号码、供应商地址和网站。您可以隐去定价信息，但文件的其余内容必须清晰可见。 ”，但是这后面并没有带有具体ASIN号，想问下这种情况下怎么准备发票呢？
这种是不是比带ASIN的好过一点？而且不带ASIN我完全也不知道什么原因被封掉，去年有一次因为一个写了一个侵权词吃了绩效，不知道是不是因为这个的原因。
您好！ 我们将于 05-01-2025，根据《亚马逊服务商业解决方案协议》第 3 条的规定停用您的销售账户。我们会与您共同解决这个问题。在此期间，资金不会转给您，但会留在您的账户中。如有未完成的订单，请继续安排发货，以免进一步影响您的账户。
为什么会发生这种情况？
根据《亚马逊服务商业解决方案协议》第 3 条的规定，我们认为或我们的控制系统确定，您的账户涉嫌参与了欺骗性、欺诈性或不合法的活动。为了保护买家，我们需要在视频面谈期间通过虚拟身份验证过程来验证卖家的身份。 如何注册虚拟身份验证？
1.访问以下链接： https://sellercentral.amazon.c ... ender 2.按照屏幕上的说明上传要求提供的文件并与工作人员联系。 重要注意事项 -- 在虚拟身份验证注册期间，从下拉列表中选择与您的母语匹配的语言。如果不可用，可以使用英语翻译。但是，如果您的母语在下拉列表中列出，但您决定使用翻译，我们将无法继续验证。
-- 仔细查看在面谈过程中需要提供的文件列表，准备好相应文件并将它们放在手边。
-- 确保您在验证过程中拥有稳定可靠的互联网连接。 注意： 不遵守这些要求可能会导致您的预约被取消。 谁应该参加视频面谈？ 该账户的所有者和运营者应参加此验证面谈。根据您的业务模式，我们理解可能会有其他与您的业务运营不可分割的业务合作伙伴。这些额外相关方也可以参加验证面谈，前提是他们拥有能够证实自己与相应业务的关系的证明文件。完成验证面谈后，我们将审核面谈结果，并在 5 个工作日内回复审核结果。 需要哪些文件？ 请务必随身携带以下文件的实体原件和数字副本：
-- 所有参与者必须提供有效的政府签发带有照片的身份证件。证件必须包含全名、出生日期、身份证件号码、有效期限、持有人签名（如适用）和签发国家/地区或国籍。
-- 通过您的亚马逊销售账户注册作为存款方式的账户银行对账单。银行对账单必须是在过去 180 天内签发，且包含完整的个人姓名或公司名、公司经营地址或居住地址以及银行信息。
-- 通过您的亚马逊销售账户注册作为有效付款方式的信用卡对账单。信用卡对账单必须是在过去 180 天内签发，且包含完整的个人姓名或公司名、公司经营地址或居住地址以及银行信息。
-- 您的企业注册文件（如果您有注册企业）。文件必须包含企业所有者或法定代表人的姓名、企业经营名称、营业执照编号或注册号、签发机构的公章或印章、营业地址、公司成立日期、公司状态和法定代表人的签名（可接受电子签名）。
-- 以下 ASIN 的发票或收据。
-- 这些文件必须包含商品描述、商品数量、供应商名称、供应商电话号码、供应商地址和网站。您可以隐去定价信息，但文件的其余内容必须清晰可见。
如果我未完成虚拟身份验证，会怎么样？ 如果您未在收到本通知后的 14 天内使用提供的链接完成虚拟视频验证面谈，或者您的验证未成功，您的账户将被停用。 我们随时为您提供帮助 如对此电子邮件的内容有其他问题，可以通过 seller-reactivation-appeals@amazon.com 联系我们。
倒计时：
8 个回复
匿名用户
赞同来自: sakuraliu3
你这种长辈是法人的，我们过的加拿大虚拟视频验证，也是法人年纪太大，运营一起出境，只做了劳动合同就过了，你这种情况你自己的资料要是没有注册过，就可以出镜一起回答
或者法人培训下来，实在效果太差，你也可以让培训法人户口本名下的家人，准备户口本来证明关系，视频的时候专员问有没有人协助你运营亚马逊，法人回答说有家人（具体关系说出来）协助，法人自己主要负责仓库打包，装箱等等，运营是家人运营，这时候就很自然，不要听别人说只有社保才能过
通过的核心就是法人一定要参与到运营，至少是打包这种的，所以你打包的基础要培训给法人，贴标打标等，然后其余运营问题就另一个人来答，回答问题要流畅，别东张西望，不能让专员发现或者察觉到旁边有其他人，问题会很细，资料和问题你可以看附件，去准备一下，让法人熟悉问题
但是这后面并没有带有具体ASIN号，想问下这种情况下怎么准备发票呢？
如果你这个号里有任意产品产品是走1688，那问厂家能开发票吗，然后你这种后面开的发票需要做成补开的，如果1688没开票，那你只能找服务商开票了，看下面我说的开发票要点：
需要在国家税务总局全国增值税发票查验平台真是可查的
（1）购买方信息要填完整，要包括 购买方名称，地址，要填跟后台注册信息一致的对应中文信息 后台手机号打不通写一个自己的能打通的即可，纳税人识别号，也要填
（2）商品信息。要包括 产品名（listing标题主关键词），规格（可以参考asin），数量（邮件没写数量就30-50个）
（3）供应商信息和购买方信息也一样填完整就行，供应商需要是真实信息，注意要能在国家企业信用公示信息系统查询的到的，别是经营状态异常的，或者有不良企业风险的，手机号要能打得通的
（4）备注补开时间 ：补开时间在产品跟卖时间之后 店铺被封时间之前