所在分类:  Amazon 所属圈子: Amazon Amazon账号安全 Amazon账号审核

不当库存调查政策付款被冻结 库存真实性审核出具对账单的银行的信息以及与审核中的 ASIN 相关的购买记录......请问这种情况还有机会救号吗?

发帖1次 被置顶0次 被推荐0次 质量分0星 回帖互动28次 历史交流热度0% 历史交流深度0%
今天业绩通知那里收到了警告信,付款页面被冻结了:

您好! 根据《亚马逊服务商业解决方案协议》第 3 条的规定,您的账户目前正在接受审核。在审核期间,我们将撤销您创建亚马逊物流货件的权限,并会根据“资金提现资格政策”扣留您的资金: 为什么会发生这种情况? 之所以采取此措施,是因为我们认为您的账户或相关账户涉嫌参与欺骗性或不合法活动(例如销售假冒商品库存,因此侵犯了知识产权),对买家和我们的商城产生了不利影响。有关更多信息,请参阅《亚马逊服务商业解决方案协议》第 3 条的规定:  
现在情况如何? 要证明您的账户和库存的真伪性,您需要参加视频面谈验证。 
如何验证我的身份和库存供应链? 您必须按照以下说明通过视频面谈完成虚拟身份验证: 
1.访问以下链接: 
2.按照屏幕上的说明上传要求提供的文件并与工作人员联系。 注意: 完成验证面谈后,我们将审核面谈结果,并在 5 个工作日内回复审核结果。 
谁应该参加视频面谈? 该账户的所有者和运营者应参加此验证面谈。根据您的业务模式,我们理解可能会有其他对您的业务运营至关重要的业务伙伴。这些相关方也可以参加此验证面谈。他们必须拥有能够证实自己与相应业务的关系的证明文件。 
需要哪些文件? 要完成即时身份验证,请确保您随身携带以下证件/文件的原件和数字副本: 
-- 由政府签发的带照片的有效身份证件。该证件必须包含以下信息: 全名、出生日期、身份证件号码、有效期限、持有人签名(如适用)和签发国家/地区或国籍。 
-- 银行对账单或信用卡对账单。该文件必须包含以下信息: 个人或公司的全名、居住地址或公司地址。同时,还必须包含出具对账单的银行的信息以及与审核中的 ASIN 相关的购买记录。 
-- 注册企业必须上传他们的注册文件。该文件必须注明企业所有者或法定代表人的姓名、企业经营名称、营业执照编号或注册号、签发机构的公章或印章、公司地址、公司成立日期、公司状态和法定代表人的签名(可接受电子签名)。 
-- 供应链文件,如发票和收据,其中应包含商品描述、商品数量、供应商名称、供应商电话号码、供应商地址和网站。您可以隐去定价信息,但文件的其余内容必须清晰可见。
 -- 可能要求提供的其他文件示例包括品牌和授权品牌分销商提供的交货证明、提货单、进出口文件、清关文件以及授权书。 -- 针对相关 ASIN 及其数量下达的所有订单的订单确认文件、订单运输或配送动态文件。 注意: 上述文件必须真实、未经修改,且只能以 PDF、JPG、PNG 或 GIF 格式发送。
 
我还没参加虚拟视频认证,我是卖侵权仿牌产品的,仿海绵宝宝和派大星之类的产品,目前困难与加粗的文件不知道怎么提供,因此想向知无不言的大佬们请教一下要怎么才能提供,以及在视频认证是还有哪些注意事项
已邀请:
审核人员是侧重视频的,所以对于侵权问题可能不太了解。品牌授权书,你可以提供你的账号品牌的,至于对方如果提及你侵权了,你可以咬死说不侵权,比如说不同的角度,外观是不一样的(如果可以,可以稍微改一下链接图片),如果能诡辩就诡辩,玩不得以才说自己是侵权的,是由于开发没有做专利排查等一些原因,所以才上架了这个产品(避重就轻)
 
银行对账单:你去找你收款的机构,和他说要对账单,他们就知道给你开了。
信用卡对账单; 后台绑定的信用卡,在手机APP下载信用卡对账单,地址和法人要和后台一致。这个是可以自己改的,比较容易提供。
采购发票:核心产品的发票,开30-50个左右就可以了,可以找工厂或者服务商去开;发票一般审核都是需要的,如果你的产品全部都是侵权的,都无法开发票,那么你就解释自己小公司没有开票的,但是不提供发票,申诉的成功率会低很多的。
 
附件是我们整理的关于二次视频的问题,里面的试题我们是整合了很多版本的,也有fws提供最新的。你可以安排法人去学习下,切记要熟记于心,不然风险很大。如果邮件里面有写《商业解决方案协议》第3条,这种甚至资金申诉都比较难的。需要注意的是,每次问的问题都不一样,所以多看下不同的视频验证的问题总是好事。还需要根据自己店铺的情况去整理拓展补充题库。但是也不用太担心,目前通过率 已经提升很多了,各种问题也比较全了,服务商也有视频认证的培训。
 
如果有问题,可以随时提问。
审核人员是侧重视频的,所以对于侵权问题可能不太了解。品牌授权书,你可以提供你的账号品牌的,至于对方如果提及你侵权了,你可以咬死说不侵权,比如说不同的角度,外观是不一样的(如果可以,可以稍微改一下链接图片),如果能诡辩就诡辩,玩不得以才说自己是侵权的,是由于开发没有做专利排查等一些原因,所以才上架了这个产品(避重就轻)
 
银行对账单:你去找你收款的机构,和他说要对账单,他们就知道给你开了。
信用卡对账单; 后台绑定的信用卡,在手机APP下载信用卡对账单,地址和法人要和后台一致。这个是可以自己改的,比较容易提供。
采购发票:核心产品的发票,开30-50个左右就可以了,可以找工厂或者服务商去开;发票一般审核都是需要的,如果你的产品全部都是侵权的,都无法开发票,那么你就解释自己小公司没有开票的,但是不提供发票,申诉的成功率会低很多的。
 
附件是我们整理的关于二次视频的问题,里面的试题我们是整合了很多版本的,也有fws提供最新的。你可以安排法人去学习下,切记要熟记于心,不然风险很大。如果邮件里面有写《商业解决方案协议》第3条,这种甚至资金申诉都比较难的。需要注意的是,每次问的问题都不一样,所以多看下不同的视频验证的问题总是好事。还需要根据自己店铺的情况去整理拓展补充题库。但是也不用太担心,目前通过率 已经提升很多了,各种问题也比较全了,服务商也有视频认证的培训。
 
如果有问题,可以随时提问。
要回复问题请先登录注册

加入卖家社群
关注公众号
加入线下社群

亚马逊全球开店

亚马逊全球开店
广告 ×
10s