亚马逊店铺收到不合适库存调查，这究竟是什么东西呢？许多卖家店铺遇到因商业协议三和《不合适库存调查政策》而被停用，资金也被冻结，需要卖家通过准备相应的供应链文件来进行申诉，才能解封账号。


许多卖家就疑惑了，自己的店铺明明没有做过什么，也没有收到任何违规绩效，为何还会被封号？这究竟是什么情况呢？不适当库存调查，其实也就是产品的问题。简单来说就是亚马逊怀疑卖家销售的产品是假冒伪劣的，或着侵犯他人品牌、专利，或者为受限产品。亚马逊就会认为卖家帐户所提供的产品可能被用于从事欺骗或非法活动，损害了客户或其他销售合作伙伴的利益。亚马逊系统就会暂停卖家的账户，暂扣库存并冻结资金。卖家则需要通过亚马逊提交其要求的资料，证明卖家的库存是真实的、合规的。亚马逊审核卖家提供的资料或者视频验证成功后，就会解封账户和库存。

亚马逊店铺为什么会收到不适合库存政策调查邮件呢？其原因可能有以下几种：
1‌.产品仿冒或侵权‌：
产品被投诉仿冒大牌或有买家投诉商品与描述不符。
产品本身侵犯了他人的知识产权，或详情页包含侵权关键词、未经授权的商标‌。

‌2.产品质量或描述问题‌：
产品收到大量差评或负面反馈，可能被视为质量不符或描述不实‌。
销售劣质产品、不真实性产品，或者产品与包装上的品牌描述不一致‌。

‌3.跟卖他人产品‌：
跟卖他人产品时，遭到品牌所有者投诉侵权或未经授权销售‌。

4‌.销售受限品‌：
亚马逊怀疑卖家销售受限品，如安全类、成人类、种族歧视等敏感受限品类‌。
销售的产品不符合商品安全性或合规性政策‌。

5‌.系统监测与抽检‌：
亚马逊的大数据系统对ASIN/SKU进行自动排查，可能发现不当行为‌。
亚马逊对已经售卖了一段时间的卖家Listing、五点描述、详情页图片等进行监测，可能发现不当行为‌。
 
如何预防收到亚马逊库存政策调查邮件呢？要避免收到亚马逊库存政策调查邮件，可以从以下几个方面着手：
一、确保产品合规‌
‌不销售受限品‌：详细了解亚马逊的“受限商品”政策，避免销售安全类、成人类、种族歧视等敏感受限品类‌。
‌遵守知识产权‌：确保所售产品不侵犯他人的知识产权，如专利、设计权、商标等，避免销售假冒伪劣产品‌。

‌二、完善产品信息‌
‌准确描述产品‌：产品描述要真实准确，避免夸大或误导消费者，减少因描述不符而引发的投诉‌。
‌提供完整信息‌：在产品上架时，提供完整的产品信息，如品牌、型号、规格等，确保与实物相符‌。

‌三、注意跟卖行为‌
谨慎跟卖‌：在跟卖他人产品时，确保已获得品牌所有者的授权，避免未经授权销售而引发的侵权投诉‌。

‌四、加强供应链管理‌
选择可靠供应商‌：从可靠的供应商处采购产品，确保产品质量和来源的合法性‌。
‌定期审查库存‌：定期审查库存产品，确保产品符合亚马逊的销售政策和相关法规‌。

‌五、积极应对投诉和调查‌
及时处理投诉‌：收到消费者投诉后，要积极响应并妥善处理，避免问题升级‌。
‌配合亚马逊调查‌：若收到亚马逊的库存政策调查邮件，要积极配合调查，提供所需资料和信息，以便亚马逊尽快解决问题‌。
 
 
亚马逊店铺收到不适合库存政策调查该怎么去申诉呢?当亚马逊店铺收到不适合库存政策调查时，申诉是关键。以下是一些申诉的步骤和要点，大家可以参考一下：
一、了解调查原因‌
仔细阅读亚马逊的调查邮件，了解具体的违规原因和调查内容。

‌二、准备申诉材料‌
采购证明‌：包括采购发票、采购合同等，证明产品的合法来源‌。
‌物流信息‌：如果是FBA发货，提供FBM物流单号、截图以及FBA的签收POD‌。
‌品牌授权‌：如销售品牌产品，需提供品牌证书或授权书‌。
‌产品图片‌：提供产品实拍图，最好带有品牌logo和FBA标签‌。
‌其他资料‌：如营业执照、法人身份证等，增加申诉的可信度‌。

‌三、撰写POA申诉信‌
承认错误‌：对问题表示歉意，并承认可能存在的疏忽‌。
‌分析原因‌：清晰列出并分析导致问题的原因‌。
‌提出改进措施‌：针对问题提出具体的改进措施，并表达改进的决心‌。

‌四、提交申诉‌
通过亚马逊卖家平台的申诉入口提交申诉信和准备好的材料‌。
确保所有材料真实、准确，并与亚马逊的要求严格对应‌。

‌五、等待与跟进‌
提交申诉后，耐心等待亚马逊的回复。
如有需要，及时响应亚马逊的任何额外信息请求‌。

通过以上预防措施，可以有效降低收到亚马逊库存政策调查邮件的风险，保障店铺的正常运营。然后根据上面建议的申诉步骤也可以有效地进行申诉，提高恢复店铺正常运营的机会。