社区 发现 Amazon 亚马逊账号,收不到一次性密码 (OTP)...
亚马逊账号,收不到一次性密码 (OTP),期间一直未换网络也没换电脑;现求大神指导
2、收到邮件之后就登陆就一直收不到一次性密码 (OTP),期间一直未换网络也没换电脑;
3、今天已经第七天了,一直没收到
4、已尝试以下方法:
a,更换浏览器(谷歌、火狐、edge),也清除浏览器记录
b、两步验证(提交身份证,号码脱敏,未收到任何通知邮件)
c、一直尝试发送也收到次数过多提醒,之后有隔2天没有登陆)
【现求大神指导】
跨境电商人的科学世界,
真知、灼见,
喜悦或快意的君子之争。
见智慧,见性情。
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亚马逊全球开店
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匿名用户
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点击链接:https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=202073840undefinedlanguage=en_USundefinedref=efph_home_cont_home , 然后点击页面上的“Go here”跳转到两步验证恢复界面,按要求上传资料并提交,等到 1-2 天,便可恢复登陆后台
如果还收不到OTP,建议
1) 咨询自己的手机运营商,了解是否get blocked from receiving message from Amazon
2) 尝试使用其他方式:call me to send an OTP (打电话)/ Authenticator App (验证器)
3)如果比较急的话可以尝试联系美国客服,需要英文沟通
1-866-216-1072 (美国区号)
4)建议不要使用超级浏览器
如果还不行,可以试下民间方法,卖家亲测有效:收不到验证码,先点电话验证,然后再点短信,就收到了,但是可能要多试试几次。
开case联系SPS, 这个链接是可以不用登录卖家平台联系卖家支持的一个办法:https://sellercentral.amazon.com/gp/help/contact.html