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亚马逊是如何判断退货是否可以二次销售的,有小伙伴知道吗?

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小伙伴们,大家好!
 
如题,我们很多客诉,是因为亚马逊把退货二次出售了,所以我们对于他们判断这个收到的客户退货,如何判断可以二次销售,我们很疑惑,了解了一番,说是他们判断只要包装完好无损+标签还在,就可以放去二次销售,但是很多时候里面的东西是用过甚至是缺胳膊少腿的了,那这样客诉就很冤枉了,完全是亚马逊造成的,对于因为二次销售引来的客诉,小伙伴们有什么好的办法杜绝吗?
 
谢谢大家的时间,祝大家大卖,爆单!
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这个问题好决绝,假如你认为你退回亚马逊仓库的产品很多都会变成瑕疵品的话,那你可以设置你退回来的产品全部为瑕疵品,亚马逊就不会拿退回来的产品再次上架销售,亚马逊物流设置--这里新增了一个亚马逊物流退货评估和所有权设置 --选择退货商品评估-仔细看里面的条条框框,看哪条适合你。这里还有一个就是退款不退货,想你这种情况的话,你不妨可以选择这种形式,也避免弃置还要出一道钱。
亚马逊物流退货评估和所有权设置买家退货评估

默认情况下,当买家退货商品或您的库存在亚马逊运营中心被标记为已残损时,您的亚马逊物流库存将被评估为可售或不可售状况。

当您为亚马逊物流库存禁用退货评估时,亚马逊将不再评估您的买家退货商品。所有退货商品都会被标记为存在缺陷,如果退货商品残损,则不符合赔偿要求。
https://assert.wearesellers.com/answer/20250305/7899ae862fbaa55b05d45b63688435d3.png


https://assert.wearesellers.com/answer/20250305/25c47d4f2d0e55d0fb01d41deaa058cf.png

 
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