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IND9仓库丢失1000+货,中间因为什么货件差异扣了我21美金,就是同一批货件,第一个货件到仓库30天内剩下的没到,就扣钱 IND9的这个因为超过90天关闭了,开case10天不回复

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IND9仓库,10.26号签收了货件,一直不登记
之前开了几次CASE,一直让我等
中间因为什么货件差异扣了我21美金,就是同一批货件,第一个货件到仓库30天内剩下的没到,就扣钱
IND9的这个因为超过90天关闭了,我开了CASE,上面这个case是12.2号开的,到今天都没有回复我
我明白亚马逊的意思大概就是摆烂了
货件也没有调查的按钮。
哎,各位同行有遇到过相同问题的吗,一起讨论讨论。
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橘皮带条纹 - 高冷

赞同来自: 潮流铁公鸡

有试过英文case吗,看你选的还是账户团队,联系亚马逊物流团队试试。你走的还是合作承运人,应该比较好操作。
正常是发现签收没上架,会先开case调查是否到达,正常会帮你更新为已送达,未登记。这样就不会因为超时关闭货件。
我遇到的一次是,离第一个接收的货件超过30天,也关闭了,但是他还是上架,不过收了我所有货件的入库配置费。
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