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亚马逊协议3虚拟视频认证已经过了80天了还没有消息是怎么回事呢?每周一次客服电话得到的回复只有等待,有什么办法吗?

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9月份收到绩效通知,准备后法人本人参与的视频验证,没有任何邮件和绩效通知结果如何,现在店铺正常,资金预留,还有少量库存,每周一个客服电话,回复是已加急,但是需要更高的领导审核,除了等没有任何可以做的,请问大家应该怎么处理啊 
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审核太多了,一直排队,还没排到你。光开Case是没用的,尤其每周开一个新Case的话,得到的肯定是自动的无效回答。
 
建议多种方法并行使用,列举如下:
 
1. 不要总是开新的Case, 直接开一个英文Case, 在这个Case下每隔2-3天不断追问,这样每次回答你的客服就有可能是不同的人,有助于找到那个有权限帮你解决问题的人。Case内容保证直接有效:已参加视频认证+账户正常+但资金被预留+卖家ID, 附上以上内容的截图,并明确表明这个问题得不到解决就绝不关闭Case, 他们每天处理那么多Case, 都倾向于处理自己有能力处理的问题、忽略自己没能力处理的问题,态度强硬一点,一定逼着他们帮你彻底解决问题。
 
2. 用你店铺的主邮箱给这些邮箱发邮件:
jeff@amazon.com
account-health-post-enforcement-support@amazon.com
identityverification@amazon.com 
Seller-identityverification-cn@amazon.com
account-confirmation@amazon.com
seller-performance@amazon.com
seller-performance-policy@amazon.com
 
由于资金被预留,也可以直接给这些邮箱写信:
disbursement-appeals@amazon.com
payments-funds@amazon.com
payments-investigate@amazon.com
 
3. 给亚马逊打电话:
US +1-888-280-4331 ;UK +44-2070-8479-11
 
4. 如果有账户经理的话,可以把问题提交给你的账户经理。如果没有账户经理,可以找付费经理 -https://gs.amazon.cn/service/asp 他们有更快的路径帮你提交审核相关的问题,就是价格有点贵;再不行的话就只能找服务商了。
审核太多了,一直排队,还没排到你。光开Case是没用的,尤其每周开一个新Case的话,得到的肯定是自动的无效回答。
 
建议多种方法并行使用,列举如下:
 
1. 不要总是开新的Case, 直接开一个英文Case, 在这个Case下每隔2-3天不断追问,这样每次回答你的客服就有可能是不同的人,有助于找到那个有权限帮你解决问题的人。Case内容保证直接有效:已参加视频认证+账户正常+但资金被预留+卖家ID, 附上以上内容的截图,并明确表明这个问题得不到解决就绝不关闭Case, 他们每天处理那么多Case, 都倾向于处理自己有能力处理的问题、忽略自己没能力处理的问题,态度强硬一点,一定逼着他们帮你彻底解决问题。
 
2. 用你店铺的主邮箱给这些邮箱发邮件:
jeff@amazon.com
account-health-post-enforcement-support@amazon.com
identityverification@amazon.com 
Seller-identityverification-cn@amazon.com
account-confirmation@amazon.com
seller-performance@amazon.com
seller-performance-policy@amazon.com
 
由于资金被预留,也可以直接给这些邮箱写信:
disbursement-appeals@amazon.com
payments-funds@amazon.com
payments-investigate@amazon.com
 
3. 给亚马逊打电话:
US +1-888-280-4331 ;UK +44-2070-8479-11
 
4. 如果有账户经理的话,可以把问题提交给你的账户经理。如果没有账户经理,可以找付费经理 -https://gs.amazon.cn/service/asp 他们有更快的路径帮你提交审核相关的问题,就是价格有点贵;再不行的话就只能找服务商了。
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