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现在的视频审核要多久,说是三五个工作日就有回复。 但是一直都没有消息。

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12月20日上午进行的视频审核,今天已经12月28了,没有收到任何消息,店铺也没有解封。 也不知道现在该怎么办。
在后台联系, 没有电话case, 联系不上账户支持团队。
 
(店铺情况: 今年新注册的店铺, 没有上传任何产品;虚拟视频审核)
Dingtalk_20231228112211.jpg

 
2024年2月24日更新: 目前为止,已经一个月了。 还是没有任何消息!!! 哪怕视频不通过,也要回复消息的吧???!!!!
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1、5个工作日内,我是7.3视频的,7.8通过的,别人也有慢的,2周的也有,这种个别
https://assert.wearesellers.com/answer/20231228/53a735e468d8634f5cd1f8ca64cc4dad.jpg
这个是视频验证团队的邮箱,seller-reactivation-appeals@amazon.com,你可以把你视频用的那些资料附件上传,发邮件催促一下
 
2、另外新号触发虚拟身份验证,这个扫号我们在6月份的时候也是遇到十几个,正规资料自注册,服务商买的都有,触发第三条视频的,直接被扫二审的都有,我们总结了一下原因,自注册的用手机热点和虚拟环境注册的(服务商当然都是虚拟环境),这些号都是过了一个月左右被扫,其中也有已经出单的号,我们拿了号去内部查死因,后台是会标注资料高风险,判定号是从服务商那里买的
https://assert.wearesellers.com/answer/20231228/b787b3113b2895e00715d7bd8853e5db.jpg
所以我们认为是现在注册环境卡的很严了,还有一个法人年龄超过50的,后续极容易再次触发视频

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