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社区发现 Amazon 更改节点不成功：本来好好的产品类目是A-...

所在分类: Amazon 所属圈子: Amazon Amazon后台操作

更改节点不成功：本来好好的产品类目是A-B-C-D的四个层级的类目，忽然前几天亚马逊给我换成了A-B-C，第四级的D给我抹掉了，然后导致排名那里也只能排到C这个层级了……

发帖3次被置顶0次被推荐0次质量分0星回帖互动24次历史交流热度31.58% 历史交流深度0%

我有一个链接，本来好好的产品类目是A-B-C-D的四个层级的类目，忽然前几天亚马逊给我换成了A-B-C，第四级的D给我抹掉了，然后导致排名那里也只能排到C这个层级了。跟我一起的链接都是保持A-B-C-D的类目，只有我一个链接被改了。
然后走case那里自助修改类目，填完ASIN就报错，节点都不给选；表格模板更新也没有用；英文case开了很多来回也没有用，case里面也截图了竞对节点了；product type值是之前的对的没有错，请问还有什么办法吗？目前出单受到极大影响。

https://assert.wearesellers.com/questions/20221123/8feb9104604fec76fbe3e727d19338ec.png

12 个回复

风中的纸屑1513 - 未觉池塘春草梦阶前梧叶已秋声

赞同来自: 夏日阳光下泡茶、愿好啊233 、卑微小运营、一万个W

先说下结论：类目错误放不进去，多数是ASIN的参数/值出现了变化
现在的话开CASE修改类目基本很难，客服都会机械的回复你说是系统抓取，无法人工干预。或者说帮你改了，当然不可能成功的

我们常说的类目是主图上方左上角的browser category，这个值主要由Product Type和Item Type决定。如果你的细分节点最后分支没了，那么大概率是你的item type出了问题。当然这只是猜测，

我们先要确定ASIN类目丢失的日期，然后开CASE联系卖家支持，请求他们查询ASIN这一天的变动记录。主要查询的是有没有item type和hardwareplatform和Compatible devices 这些值（类目不同可能有所变化）的变化，如果有的话就把这个值改回去就可以了。

修改完成后，如果CASE修改类目填写不了ASIN的话，就随便开个CASE请求修改节点。

纯手打，如果有用麻烦帮忙点个赞

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第八条 售后规则
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2. 特殊情形申诉：如乙方认为答案选择过程存在不公或错误（例如答案被误判为无效），可在公示期内通过站内信息向甲方管理员提出申诉。甲方有权独立判断并决定处理方式，包括但不限于驳回申诉、重新审核答案或调整赏金分配。甲方的判定为最终决定。
3. 乙方责任限制：乙方理解并确认，其提供的答案旨在为任务发布方提供信息参考与思路支持，不应被视为必然达成特定效果的承诺。乙方不保证答案被选为最佳答案，也不对任务发布方使用答案后的商业结果承担责任。乙方是其答案内容的最终责任人，应独立承担因答案内容引发的所有风险。

第九条 违约责任和争议解决
1. 一旦发生本协议第七条所述的欺诈性或违规行为，甲方有权采取以下一项或多项措施：
  - 取消其当次任务的参与资格及赏金获取权；
  - 追回已发放的赏金；
  - 暂停结算、扣划乙方账户内资金作为违约金或损害赔偿金；
  - 暂停、中止或永久封禁乙方账号。
2. 乙方行为给甲方或第三方造成损失的，乙方应独立承担全部赔偿责任。
3. 因不可抗力、意外事件或乙方操作不当导致的服务问题，甲方不承担责任。
4. 争议解决：因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。

第十条 不可抗力与责任限制
1. “不可抗力”是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。出现上述情况时，甲方将努力在第一时间与相关单位配合，及时进行修复，但是由此给乙方造成的损失，甲方在法律允许的范围内免责。
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4. 乙方理解并同意，在使用本服务的过程中，可能会遇到网络信息或其他用户行为带来的风险，甲方不对任何信息的真实性、适用性、合法性承担责任，也不对因侵权行为给乙方造成的损害负责。

第十一条 其他约定
1. 本协议是《「知无不言」跨境电商社区用户协议》的有效补充，与其规定不一致的，以本协议为准；本协议未约定之事宜，适用其规定。
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