社区 发现 Amazon 亚马逊申诉资金出款全流程解析,不求人版!
亚马逊申诉资金出款全流程解析,不求人版!

亚马逊无法救店,店铺价值大要及时申诉资金,避免被亚马逊划款,给大家讲解下申诉资金所具备的条件和详细流程。
1️⃣申诉前提条件:
✅账户需被冻结满60/90天(各站点情况不同,看亚马逊邮件通知,垃圾箱记得检查,避免遗漏)
✅账户未被TRO(美国法院临时禁令)冻结,否则无法通过平台申诉解冻
✅F人需配合完成视频验证,且店铺运营信息需与F人身份一致。
✅店铺后台能够正常进入
2️⃣需准备的材料:
?收款证明(与消费者告知法案开具的一致)
?供应商增值税发票(涉及侵权或真实性问题时必须提供)
?F人身份证明、店铺运营地址证明(如租赁合同、水电账单)
?完整的行动计划书(POA),需包含违规原因分析、整改措施及资金返还请求
3️⃣申诉路径:
?路径一:登录麦家后台→帮助→恢复账户→提交资金申诉请求及POA
?路径二:通过绩效通知邮件中的专用邮箱提交(如欧洲站发至disbursement-appeals@amazon.co.uk,美国站对应邮箱需替换域名)
?邮件公式?
主题:Request for Funds Disbursement - 店铺名
正文:
▪简明说明账号冻结原因(刷单/侵权等)
▪强调已整改完毕(附整改证据,如删除违规链接截图)
▪请求资金释放并预约视频认证
4️⃣等待回复+预约视频:
⏳1-3个工作日内收亚马逊邮件 → 内含认证预约链接
❗划重点:选中文客服!时间尽量约上午(网络稳定)
PS:视频必带资料:
✔营业执照原件(法人需出镜)
✔F人身份证/护照
✔近90天账单(公司银行对公账户)
✔店铺注册邮箱&手机号(验证登录)
✅通过后1-2周内解冻 → 后台查看资金划转记录
5️⃣注意事项及成功率因素:
*提前培训F人回答亚马逊可能提问的运营细节(如商品来源,订单处理流程);
*回答问题与申诉信内容一致(亚马逊会交叉验证);
*视频背景需干净无杂物(避免家庭环境);
*网络用有线连接!WiFi容易卡顿掉线
⏰整套流程耗时约2-3周,资料齐全一次过概率大增!若超期可重新提交资料
⚠️ 1️⃣失败风险:重复违规、F人无法配合验证或材料不完整将导致申诉失败;
2️⃣资金划扣:若申诉期间账户资金被划走,需通过法律途径追讨
关于亚马逊申诉资金流程就是以上内容,希望对大家有所帮助,对于这方面有不明白的朋友们可以找小铮。
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