关于欧洲外观专利侵权和商标被侵权,竞争对手上架了一款和我们一模一样的产品,投诉没有效果,找律师找投诉信代价过大,我该怎么维权?

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问题:
我们的竞争对手上架了一款和我们一模一样的产品(产品有极大的外观差异性,之前没有人销售这类外观设计产品,我们注册了专利),直接低价(比我们低30英镑)抢了我们的单子,销售额影响很大。
侵权点:直接用我们的外观设计,一模一样,盗用我们的图片,图片上还有我们的LOGO。
进展:目前几次附上外观专利的投诉都没有反应,各位朋友,我们应该怎么处理比较合适?目前了解到成功率较高的方法是找律师找投诉信,代价过大(1300+美金),你们有更好的处理方式吗?
亚马逊最新回复:亚马逊声称是制造商和分销商的问题,不负责这块。我们没提供授权,是他们伪造发票和授权了吗?
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Butcher - 喜欢各种理论实践的推广男。

赞同来自: 手持铁镐的矿工 灵魂烤肉来否

你说的情况可能就是你的投诉case在排队,如果你想加快进度的话可以电话case,直接找到相对于的老外团队,当然你的口语要过关。要不然别人根本不知道你在说什么,然后在邮件中递交你们的专利副本。列举对方的一系列侵权行为。这样的话会很快。基本几天就可以搞定。

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