社区 发现 Amazon 亚马逊扫号侵权风口来了吗?
亚马逊扫号侵权风口来了吗?
如果你的店铺因侵权而被关闭,通常可能是由于以下几个原因:
知识产权侵权:使用了他人的商标、专利或著作权作品,尤其是未经授权销售的商品。
投诉:如果其他品牌或卖家对你的商品提出了侵权投诉,即使你认为自己没有侵权,亚马逊也可能会采取行动。
商品描述和图片问题:使用了未经授权的照片、描述或品牌语言。
目前来说,扫号侵权的后台申诉有两种申诉入口,第一种就是错误停用的框,如下图一:

这种申诉如果被拒的话,基本上后台申诉框没有啥太大变化。
还有一种扫号侵权的申诉框如下图二:

这种如果有申诉,被拒了的话。是需要提供更多信息,如下图的申诉框:

近期,有扫号侵权的申诉风口,如果后台是第二种申诉入口,那就有申诉回来的希望,我们已经有了成功的了,如果有符合我说的第二种情况的朋友,可以发下邮件,申诉入口,和产品图交流一下。
最后,给大家简单说下如果店铺被关闭,可以采用的通用步骤:
查看封店通知:
登录到你的亚马逊卖家中心,查看亚马逊发送的封店通知,了解具体关闭原因。
准备申诉材料:
详细描述:针对亚马逊的反馈,详细说明情况。包括你对此情况的理解、影响及你的改正措施。
证据支持:如果可能,提供相关证据,例如采购凭证、产品合规文件、知识产权授权证明等。
撰写申诉信:
开头:直接说明你的店铺ID和被关闭的原因。
回应具体问题:逐一回应亚马逊的具体指控。如果确实有侵犯的问题,承认错误并说明你将如何避免未来再次发生。
改正措施:强调你所采取的改正措施,比如停止销售相关商品、改进商品描述或更换图片等。
再次请求:礼貌地请求亚马逊重新审核你的账号。
发送申诉:
在卖家中心找到“性能警告”或“通知”部分,按照指引提交你的申诉信及相关文件。
耐心等待:
一般情况下,亚马逊会在几天内回复你的申诉结果,耐心等待。
后续措施:
如果申诉失败,可以考虑再次提交修正后的申诉,或者咨询专业的法律顾问、亚马逊开店服务代理等。
确保在整个过程中保持专业,避免情绪化的语言,清晰、简洁地表达你的观点。
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