所在分类:  社区指南 所属圈子: 社区指南

知无不言注册/登录常见问题

发帖154次 被置顶23次 被推荐4次 质量分1星 回帖互动1637次 历史交流热度1.57% 历史交流深度0%
当前社区仅支持网站首页注册,暂停邀请注册功能。注册需支付19.99元人民币,详细解释请参考https://www.wearesellers.com/question/24947
 
 一、注册常见问题

Q:注册时手机收不到验证码?
A:你好,这个情况请检查短信是否被手机/营运商拦截了,例如开通了中国移动的“防骚扰服务”就需要先暂时关掉,再重新发起验证码。 

Q :注册时提示手机号已被使用?
A:你好,这个情况是已经有账号了,请在登录页点【忘记密码】用手机号重设密码。重设后可以直接使用邮箱或手机号+密码即可登录。

Q :未收到邮箱验证邮件、点击验证链接无反应?
A:你好,请先跳过邮箱验证的步骤:直接点击登录按钮并输入您的账号和密码来登录。登录后,将进入手机号验证流程,完成注册费用支付后即可正常使用账号。

Q :图片/二维码 加载不出来或无法显示?
A:你好,这种情况请先关闭网络代理软件,再使用Ctrl+F5刷新网页

Q :付费激活时微信提示“不支持长按识别二维码”支付?
A:你好,手机不支持长按二维码付款。请使用电脑端在知无不言网站登录,登录后电脑网页会自动跳转到付费页面,这时候再打开微信来扫码付费即可。

或请身边的朋友将付款二维码拍下来,然后再使用您的微信对着照片扫一扫即可完成支付。同理,也可以截图然后发到其他设备中打开图片,再使用微信对着该设备扫码即可。

Q :已经付费注册过,为什么还要支付注册费用?
A:你好,每个账号仅需缴纳一次注册费用。出现这种情况请先分别使用手机号、邮箱、昵称分别尝试登录。如果无法解决,请找到微信支付记录将含有商户单号的付费截图发送至邮箱support@wearesellers.com说明情况,我们会在7个工作日内进行回复。


二、登录常见问题

Q :登录提示用户名或密码错误?
A:你好,这个情况有可能是用户名记错了,建议尝试使用邮箱或手机号来登录。如果无法解决,请直接点击下方的忘记密码来使用邮箱/手机号重设密码。
1平时使用1.png


Q :之前绑定的手机号无法收到验证码,如何修改手机号?
A:你好,通过注册邮箱发送邮件到support@wearesellers.com,说明社区用户名+修改手机号为****,我们会在3个工作日内修改完毕,修改后不另行通知。

Q :微信扫码无法登录/出现乱码?
A:你好,请先使用账号密码登录账号,在社区后台解绑并重新绑定流程微信再试试看。如忘记密码请在社区登录页点击【忘记密码】重设。
已邀请:
要回复问题请先登录注册

加入卖家社群
关注公众号
加入线下社群
广告 ×
10s